Как воспользоваться скидками на алиэкспресс. Как получить скидку на алиэкспресс. Самые распространенные варианты скидки

(Нет оценок)

0°

Многие люди задаются вопросом, как воспользоваться купоном от продавца на Алиэкспресс, чтобы увеличить выгоду покупки. Aliexpress стал популярен во всем мире, в том числе и на территории Беларуси и России.

Сервис позволяет делать покупки напрямую от китайских продавцов, при этом стоимость товара очень низкая, поскольку покупателям не нужно платить за логистику, транспортные услуги, заработные платы сотрудникам и так далее. Но различные купоны и акции позволяют еще больше сэкономить, приобретая товар на Алиэкспресс.

Виды купонов

На сервисе Aliexpress вы можете воспользоваться двумя видами купонов:

• от продавца;
• административными (от сервиса).

Каждый из них имеет свои особенности. Они по-разному применяются и активируются, а также распространяются на различные виды товаров.

Если вы хотите узнать, как использовать купон на Алиэкспресс, то должны знать, что скидки представленные продавцами, распространяются только на товары из их магазинов. Они могут отличаться размером, сроком действия и условиями использования (например, сэкономить 2, 5, 10 долларов можно при совершении покупки на сумму свыше 100, 200 долларов).

Купоны от сервиса распространяются на все группы товаров, но в большинстве случаев имеют короткий срок действия (1 день). Особенно это касается случаев, когда промокоды дарят к какому-либо празднику или мероприятию.

Где взять купоны?

Если вы хотите увеличить экономию покупок в интернет-магазине, вы можете получить скидку:

• на сайте Алиэкспресс;
• на специальных сервисах.

Найти купон от продавца вы можете на самом ресурсе Aliexpress. Сделать это не составит труда, для этого вам необходимо перейти по ссылке http://coupon.aliexpress.com . Широкий выбор дисконтов позволит вам подобрать подходящий вариант. Перед тем как активировать купон, обратите внимание на рейтинг продавца, а также то, на какие товары он распространяется и иные условия применения. Рейтинг продавца указывает на его добросовестность и ответственность. На странице представлены дисконты с разными размерами скидок и условиями, поэтому вы без проблем подберете подходящий вариант.

Когда дисконт будет выбран, нажмите на него и после детального ознакомления с условиями выберите один из предложенных вариантов скидки. После этого он переместиться в раздел «Мои купоны» в вашем кабинете. Если вы не авторизованы, то сначала нужно войти в систему.

Также получить промокод можно на различных специальных ресурсах – партнерах торговой площадки. В сети вы можете без проблем найти сайты, предоставляющие подобные услуги. Найти их помогут поисковики.

Алиэкспресс может подарить купон. Он придет вам на почту. Также получить административный промокод можно, участвуя в различных акциях и розыгрышах, например, он может быть награждением за участие в простой игре и так далее.

Особенности применения купонов на Алиэкспресс

Если вы хотите сделать выгодную покупку и воспользоваться скидкой, то должны знать следующее:

1. Всегда обращайте внимание на срок действия купона. По истечении указанного времени он просто сгорает.
2. Дисконты от продавцов распространяются на все виды товаров из магазина, а не только на указанные на странице оформления купона позиции.
3. Некоторые скидки действуют только при оформлении заказа на определенную сумму.
4. Воспользоваться дисконтом можно в случае, если он имеет статус «Valid», то есть «Активен».
5. В редких случаях два купона можно применить при покупке одного товара. Чаще всего применяется схема один дисконт – один заказ.

Как использовать выбранный купон?

Зная, как применить купон продавца на Алиекспресс, вы можете сделать выгодную покупку еще экономнее. Но самое главное, что воспользоваться скидкой не составит труда. Чтобы уменьшить стоимость товара при условии, что вы уже получили дисконт, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите в свой кабинет (введите почту и логин).
2. Наведите мышкой на свое имя в верхнем правом углу. Появится выпадающее меню.
3. В нем выберите графу «Мои купоны».
4. Зайдите в раздел и посмотрите, какие скидки вам доступны.
5. Выберите дисконт, которым хотите воспользоваться.
6. Нажмите кнопку «Us now», что является подтверждением того, что вы хотите применить скидку сейчас.

После этих несложных действий вы можете перейти непосредственно к выбору товара, размера, цвета и так далее. Когда товар выбран, вы приступаете к оформлению заказа и его оплате. Если купоны активированы и действительны, система сама предлагает ими воспользоваться.

Вам остается только нажать «Оформить заказ», и дождаться посылки.

Как применить купон от Aliexpress?

Если вы планируете воспользоваться административным дисконтом, ваши действия не будут сильно отличаться от выше указанных. Все скидки, в том числе и от сервиса отображаются в вашем кабинете в разделе «Мои купоны». Зайдите в раздел и убедитесь, что скидка активна и ею можно воспользоваться.

Далее переходите к выбору товара. Помните, что у вас нет ограничений в выборе, и покупку вы можете совершать в любом понравившемся магазине. При оформлении заказа вы сможете применить дисконт, нажав на соответствующую ссылку. В некоторых случаях промокод нужно вписывать вручную в специальное окно. Все действия по активации купона занимают мало времени, но позволяют увеличить экономию.

Если вы знаете, как пользоваться купонами на Aliexpress, вы можете сделать покупки через интернет еще более выгодными. Не упускайте своей возможности сэкономить и применяйте скидки. К тому же сделать это совсем нетрудно. Все пару кликов и низкая стоимость товаров снижается еще на несколько долларов. Обратите внимание, чем больше сумма заказа, тем больше у вас шансов получить хорошую скидку.

P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь . Как говориться, сэкономил — это заработал!

На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!

Представьте, что вы закрыли крупную сделку, скажем, на сумму в $125 000 годовых, но при этом знаете, что выгода от той же самой сделки могла бы составить $200 000 — если бы не дисконт.

Вы уже обговорили все детали с клиентом, и он был готов согласиться на ваши условия (по крайней мере, так казалось). Тогда почему вы позволили уплыть этим $75 000? Ведь можно было удачно вложить или потратить эти деньги. Но бизнес, как и история не знает сослагательных наклонений, и решение не вернуть ни сейчас, ни в следующем году (плюс умножьте эту цифру на 4 года, и вот вы уже потеряли $300 000).

С вами случается подобное? Сомневаетесь, зачем вообще нужны скидки? Пока вы не разобрались в основных принципах дисконтирования, есть шансы, что вы сильно заблуждаетесь в этом вопросе.

Продавцы vs Клиенты

Продавцы обычно делают две вещи. Сначала они озвучивают прайс и говорят о максимальной стоимости. Но самое интересное происходит после.

1. В конце месяца/квартала/сезона/года им нужно увеличивать показатели, и они согласны на дисконт. Ведь лучше получить 70% от первоначальной цены и выполнить план, чем вообще упустить клиента. «В следующем периоде, — думают они, — будет возможность получить 90% или даже 100%». И так происходит в 8 или 9 случаях из 10.

2. Лучшие продавцы знают, что время — враг продаж и чем короче цикл, тем больше сделок можно закрыть. Поэтому они используют скидки в стратегических целях: сокращая цикл продаж, увеличивают количество сделок и итоговый доход.

Если вы сомневаетесь в действенности метода, то лучшие менеджеры подтвердят, что это на самом деле работает. Впрочем, наверняка вы уже используете преимущества дисконтирования, если имеете опыт в проведении сделок.

Что же делают клиенты?

1. Если это обычная корпоративная сделка, которая ведется по правилам, покупатель знает все цифры. К примеру, $50 000 + ACV (Annual Contract Value), или годовая стоимость контракта. Примерно в 7-8 случаях из 10 он также осознает примерные границы дисконтирования. Если показатель ACV достаточно велик, а у покупателя нет острой необходимости в вашем продукте или сервисе, он может просто подождать до конца месяца/квартала/сезона/года, попросить скидку и подписать контракт.

2. Проблема в том, что многие покупатели чувствуют себя ограбленными, если не получают скидку. Даже если это не их деньги, а сам продукт или услуга стоят относительно недорого, люди не хотят испытывать этого неприятного чувства.

3. Но еще хуже, когда они отправляют уже согласованную сделку назад поставщикам, которые, в свою очередь, рассчитывают получить еще одну скидку. Бонусы этого отдела привязаны к получению по крайней мере X% от средней цены товара, который им возвращается.

Как правильно назначать скидки?

Во-первых, обратите внимание, что метод «гнуть свою линию» до последнего в реальном бизнесе не всегда работает в вашу пользу. Такая позиция может удлинить цикл продаж. Если скидка является лучшим инструментом для продавца, с помощью которого он может закрыть сделку в этом месяце, а вы даже не рассматриваете этот вариант — вы просто удлиняете цикл продаж, а значит, увеличиваете риск потерять клиента (или сделку).

Во-вторых, многие покупатели рассчитывают на скидку величиной 10-15-20%. Если они ее не получают, то на самом деле могут почувствовать себя ограбленными и засомневаться в вашем профессионализме.

Даже при небольших сделках клиенты будут ожидать скидки. Однако если ценообразование в вашей компании достаточно прозрачное и понятно изложено у вас на сайте, а ACV составляет $5 000 или меньше, то можете держаться своей линии без лишних усилий. Особенно в тех случаях, когда предлагаете дисконт за предоплату или что-то похожее. В этом случае у ваших клиентов будет выбор.

На эту тему написано немало книг, но перечислим основные рекомендации:

2. Сегментируйте таким образом, чтобы стоимость становилась выше в зависимости от величины клиентов. После чего поднимите цены еще на 20%. Если в вашей компании прозрачное ценообразование, «накиньте» 20% только для крупных клиентов (по сравнению с фактической ценой), в обратном случае — увеличьте цену на первый тариф.

Даже если вы в итоге получите цифру больше, чем у конкурентов - это нормально. Ценообразование редко является вопросом №1 в конкурентных сделках. Даже если вам попался такой клиент, он непременно даст об этом знать, а значит, у вас будет возможность, чтобы все же закрыть сделку.

Salesforce использует данный метод:

3. Автоматизируйте любое дисконтирование и его границы. Самый простой способ это сделать вам уже известен: поднять исходный прайс на 20%. Затем предложите клиенту скидку 20% за годовую предоплату. В той или иной форме, этим приемом пользуются компании в различных сферах.

4. Определите среднюю закупочную скидку в крупных сделках. Возможно, стоит увеличить прайс даже на 30 %, если сделка обязана проходить через отдел закупок.

5. Наконец, как только вы продумали систему дисконтирования, поручите руководителю отдела продаж ее доработать, чтобы определить норму для команды и годовой прогноз дохода для компании, или ARR (Annualized Run Rate). Но будьте осторожны. Все руководители продаж знают, что ценообразование — это во многом психология продаж. Они не дисконтируют больше, чем необходимо, так как владеют полной информацией (в отличие от отдельно взятых продавцов).

Купон Aliexpress — это ОЧЕНЬ полезная «штука», позволяющая значительно сэкономить при покупке. Можно ли получить их бесплатно? Как использовать купоны на Aliexpress? Какие они бывают?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Если вы знаете, что такое купоны Алиэкспресс и просто хотите получить их ПРЯМО СЕЙЧАС, то берите ниже нужные вам купоны. Если вы хотите получить дополнительную информацию или получить спец купоны с Aliexpress, то читайте статью до конца….

Свежие активные купоны Алиэкспресс на 2019 год

Вы можете найти множество других купонов Aliexpress на этой странице:

КУПОНЫ АЛИЭКСПРЕСС ОТ ПРОДАВЦОВ

Если у вас остались вопросы по купонам или вы хотите получить ОСОБЕННЫЙ купона на Aliexpress, то читайте далее…

Если вас интересуют купоны других магазинов, то берите их ТУТ.

BIGLION — крупнейший сервис купонов в России. Огромный каталог купонов и скидок на многие товары и услуги… (ССЫЛКА )

1. Как получить скидку на Алиэкспресс?

Чаще всего продавцы не хотят просто так расставаться со своими деньгами и за красивые глаза купон Алиэкспресс они не дадут.

Они заинтересованы в том, чтобы у них купили как можно БОЛЬШЕ товаров, поэтому, в первую очередь, они готовы сделать скидку АКТИВНЫМ покупателям.

Купоны на AliExpress: как правильно пользоваться?

Обычно все происходит так: вы заказываете товар, а продавец пытается вас простимулировать купить у него еще больше:

Приобрети что-нибудь на 40$ и получишь скидку на 2$!

Иногда это действительно хорошая возможность получить на Алиэкспресс скидки, но для большинства (не оптовых покупателей) это не лучший вариант и мало кто им пользуется.

Но всё же стоило о нём упомянуть, так как этот пункт кто-то может просто не заметить!

Но есть и другой вариант получить купон не будучи оптовым покупателем. И сейчас я вам расскажу, как это осуществить и получить свой купон практически на любой товар БЕСПЛАТНО!

2. Как получить купон на Алиэкспресс бесплатно?

В любом магазине наступает такой момент, когда нужно сбыть какой-то продукт: может он залежался, может его осталось очень мало, может быть нужно освободить склад под новую коллекцию, бывает по-разному. В этом случае и делает БОЛЬШИЕ скидки.

На Aliexpress.com все то же самое, нам просто нужно попасть под раздачу. Некоторые люди пытаются найти код купона и побыстрее купить на него что-нибудь, пока его срок действия не кончился.

Второе , на что нужно обратить внимание: скидки тут просто огромные, до 60% , что не может не радовать.

Третье — это срок действия предложения, он ограничен по времени, поэтому лучше СРАЗУ сделать заказ . К тому же, если это распродажа, товар может просто кончиться, что очень часто бывает.

Вот так легко можно получить купон совершенно БЕСПЛАТНО! будут всегда, пока существует этот сайт.

Конкуренция между продавцами, там, просто дикая и каждый хочет продать нам именно свой продукт. Почему бы этим не воспользоваться?

Так же ОЧЕНЬ ХОРОШО можно сэкономить при покупке используя кэшбэк и умению .

3. Как получить купоны Aliexpress через кэшбэк сервис?

Еще одна возможность получить промокод — это воспользоваться услугами кэшбэк сервисов. Многие из них предоставляют такую возможность. Разберем это на примере LETY SHOP .

Регистрируемся на сайте и идем в раздел КУПОНЫ, ссылка на него находится внизу сайта:

Затем нажимаем кнопку ПОКАЗАТЬ. В результате в этом сервисе мы увидим 102 промокода. Нажимаем на зелёную кнопку напротив нужной нам категории и переходим на страницу купона, а далее, уже получив скидку, на сайт Aliexpress.

Такая же возможность есть и у — регистрируемся, если ещё этого не сделали. Заходим на сайт и переходим на вкладку АКЦИИ:

Здесь мы видим товары по акции, так же есть вкладка КУПОНЫ НА СКИДКУ, где можно найти разные Aliexpress купоны. Пользуйтесь на здоровье!

Так же много купонов (на данный момент 670) для разных магазинов, в том числе и для Алиэкспресс, можно найти на сервисе кэшбэк КУБЫШКА .

Между прочим, это очень хороший сервис с большим процентом отчислений на Aliexpress, рекомендую пользоваться.

4. Как получить купон на сайте Aliexpress.com?

Не все знают, что на самом сайте Алиэкспресс есть . Перейдя по ссылке вы попадёте на такую страницу:

Берем нужный купон и начинаем покупки! Товары тут постоянно обновляются, поэтому нужно постоянно следить, чтобы не пропустить интересное предложение.

5. Как заработать купон в Aliexpress?

Создатели этой торговой площадки заинтересованы в том, чтобы удерживать посетителей как можно дольше на сайте, ведь в этом случае они купят ещё больше товаров. Для этого они постоянно устраивают различные конкурсы и акции на алиэкспресс.

На данный момент получить купон можно следующим образом:

1. Карта кукуруза . При покупке этой картой вы возвращаете себе на бонусный счет 5% от всех покупок. Неплохо, если !

2. Кредитная карта Тинькофф . Этот банк активно сотрудничает с Aliexpress.

Заказывая у них специальную кредитную карту, вы имеете возможность получить купон со скидкой 50% на первый, купленный вами, товар. Покупайте ДОРОГУЮ вещь первой и вы сможете сэкономить ОЧЕНЬ много!

3. Приложение Алиэкспресс . Если вы установите на свой смартфон приложение, то получите купон на 4$. К тому же при покупке через приложение вы можете купить еще дешевле, чем на сайте.

4. Мобильные бонусы . Это самый приятный способ получать купоны, так как добываются они в процессе игры.

Скачайте приложение Aliexpress и начинайте играть, приобретая балы, чтобы потом обменять их на купоны.

5. Конкурс «Фан Алиэкспресс» . Если вы фанат магазина, то этот конкурс для вас.

Суть проста: написать на бумажке добрые слова об Алиэкспресс, сделать с ней селфи и скинуть фото всем своим друзьям. Награда — купон на 50$! Игра проходит каждую неделю.

6. Улучшение перевода сайта . Да, можно зарабатывать купоны и так. Сайт Алиэкспресс переводится на русский язык машиной, но это совсем не то, часто получается очень коряво.

Если вы хоть немного знаете английский (но думаю, что лучше хорошо знать русский), то можете помогать улучшать сайт, а взамен вам будут давать купоны.

7. Оплата товаров через AliPay . У магазина Алиэкспресс есть своя платежная система AliPAy. За регистрацию в ней вы получите купон в 8$, что тоже неплохо.

Да и вообще, пригодится, так можно только через AliPay.

9. Регистрация нового аккаунта . Вы можете получить купон в 3$, если сразу после регистрации по данной ссылке сделаете покупку и оплатите ее банковской картой.

Возможно, есть и другие способы получить скидку на этом китайской сайте, как только я о них узнаю, статья будет дополнена. Если у вас будут вопросы, то задавайте их в комментариях, отвечаю ВСЕГДА И ВСЕМ!

6. Как получить Aliexpress купоны за монеты?

В можно встретить раздел, который называется Мобильные бонусы:

Заходите туда каждый день, собирайте ежедневные бонусы в виде монеток. Выполняйте задания и играйте в простые игры, собирая те же монеты.

Монеты алиэкспресс — это внутренняя валюта. Их нельзя поменять на обычные деньги.

Но зато на них можно обменивать купоны и даже покупать некоторые товары. Попробуйте начать их копить — это очень захватывает:)

7. Как использовать купоны на Aliexpress?

В большинстве случаев, если вы получаете купон через какой-то сервис, вы автоматически получаете скидку.

Если же вы получаете купон от продавца, то вам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО использовать его при покупке его товара. Использовать купон надо на стадии оформления заказа, перед тем, как вы произведёте оплату:

Если у вас есть купон продавца, то он появится в этом окошке и вы сможете его применить, таким образом цена на товар станет меньше.

Первое, что стоит учесть — купоны предоставляют скидку только в том случае, если ваша покупка больше или равна минимальной сумме, которая указана в купоне .

Это означает, что каждый купон активируется только при условии покупки на нужную сумму.

На примере ниже понятно, чтобы получить купон на 2$ я могу сделать покупку на любую сумму. Если на 5$, то я должна купить на 99$. Если же я захотела купон на 10$, то должна выложить не менее 159$ за один заказ:

Вот наш купон готов, переходим к его трате. Выбираем понравившиеся товары, сумма которых будет соответствовать условию купона и переходим в корзину:

Так как купон я приобрела у конкретного продавца, то и действовать он будет только на товары этого продавца. Поэтому здесь мне нужно нажать кнопку купить у этого продавца , в остальных случаях нажимаем оформить заказ .

Если у вас есть действующие купоны, то они автоматически отобразятся при оформлении заказа. Также помните, что купоны активируются только при соблюдении всех условий.

А ещё у каждого купона есть свои сроки, чтобы их узнать достаточно зайти в раздел мои купоны и под каждым будет отображена дата открытия и закрытия купона:

Выше видно, что мой купон будет действовать до 31 октября 2017 года 23 часов 59 минут. То есть до этого времени я должна его потратить, иначе он просто сгорит и всё. Удачных покупок!

Скидки и праздничные акции интернет-магазинов являются мощным оружием маркетинга, так как они привлекают внимание широкой аудитории, служат новостным поводом, увеличивают трафик на лендинг или сайт. Однако нужно уметь ими грамотно пользоваться, чтобы они пошли на пользу вашему бренду.

Зачем нужны скидки:

1. Вы можете быстро продать неходовой товар, залежавшийся на полках.
2. С помощью промокодов в номере скидки можно собирать поведенческие факторы о покупателях.
3. Скидки создают ажиотаж и привлекают на сайт даже тех, кто не планировал покупок.

Чем может навредить регулярное снижение цены:

1. Скидки мешают продавать в «межсезонный» период, потому что покупатели ждут скидок и откладывают покупки.
2. Снижение цены на продукцию при длительном использовании уменьшает «средний» чек для бизнеса.
3. В конечном счете уменьшение справедливой цены настораживает покупателей.

Кейс роста продаж после увеличения цены

В книге по маркетингу «Влияние» известного автора Роберта Чалдини рассматривается показательная история одного ювелирного бренда, работающего в штате Аризона, США. Продажи изделий с драгоценным камнем бирюзой шли у них плохо. Многие способы перепробовала хозяйка магазина, но должного результата они не приносили.

Последним ее решением было продать товар по сильно сниженной цене. Она поручила работу по изменению ценников администратору. Сотрудник, неправильно истолковав послание хозяйки, поднял цены на ювелирные изделия вдвое. Какого же было удивление вернувшейся хозяйки, когда она увидела, что все товары проданы!

10 методов применения скидок для e-commerce

Для того чтобы скидки не повлекли урон для вашего бизнеса, важно выбрать правильную стратегию. Рассмотрим самые популярные, но при этом действенные тактики.

1. Еженедельные или ежемесячные скидки - когда магазину нужно выполнить план показателей продаж за определенный период. Акции в интернет-магазинах часто организовываются на то время, когда ожидается спад продаж.
2. Предварительные скидки актуальны для того бизнеса, который только готовится к выпуску. Перед финишной прямой имеет смысл запустить скидки, чтобы повысить интерес целевой аудитории. А через какое-то время изменить ценовую политику.
3. Сезонные предложения - «черные» пятницы, Кибер-понедельники, предновогодние и летние распродажи были. Многие бренды используют даже отдельные одностраничные сайты для того, чтобы презентовать свои предложения на «черных» пятницах или предновогодних распродажах.

Вот пример бренда Vimeo с его предложением в честь Кибер-понедельника.

Лендинги действительно помогают генерировать лиды с акций. Можете попробовать «обыграть» свои скидки таким образом. Способы создания одностраничного лендинга долго искать не нужно, есть специальные сервисы, например LPgenerator, позволяющие быстро и по доступной цене сформировать отдельную эффективную посадочную страницу.

1. Работа с брошенными корзинами - метод, который практикует далеко не каждый бренд, хотя это именно тот случай, когда скидки могут работать хорошо. Если покупатель оставил в Корзине не купленные вещи, предлагайте ему скидку на них. Наш опыт подсказывает, что в 70% случаев он согласится.
2. Бонусы за подписку, адрес электронной почты, репост и другие действия также действенные вариант использования системы специальных предложений. Чего не сделает посетитель ради выгодного предложения, а вам акция поможет вам составить базу покупателей.
3. «Дружественные» скидки хорошо действуют на покупателей. Многим хотелось бы «привести» в магазин друга и получить за это скидку. Такая реферальная система хорошо работает.
4. Скидки для новых покупателей. Часто за первую покупку можно и нужно предлагать сниженную цену.
5. Скидки для постоянных клиентов. Такие предложения называют «программами лояльности» и выглядят они в виде дисконтных карт, предлагаемых покупателю. На них накапливаются бонусы и потом их можно использовать, или со временем увеличить размер постоянной скидки. Очень многие сетевые магазины пользуются этим.
6. Скидки от знаменитостей и блоггеров. Так называемый селебрити-маркетинг - новое веяние в интернет-продажах, но это работает! Когда известная личность обещает своим поклонникам скидку, предлагая использовать, например, в качестве промокода свое имя, поклонники идут и пользуются этой скидкой.

1. Также можно предлагать скидку за обращение по телефону в определенное время, наименее загруженное у отдела продаж. Для этого необходимо использовать аналитику звонков Ringostat , в которой есть удобный отчет нагрузки на операторов в течение дня и по дням недели, а также возможность фиксировать в какое время был сделан звонок.

Было бы неправильным сказать, что эти стратегии действуют всегда. Нет, специальные предложения и системы скидок нужно подстраивать под свой бренд. Тестируйте и находите нужный вариант управления скидками.

А пока мы попробуем понять, как быть с повышением цены. Неужели кейс, приведенный в самом начале статьи, работает?

Когда покупатель готов платить больше?

Если качество товара высокое

Очень маленький процент покупателей действительно умеет адекватно оценивать вещи. Обычно представление об уровне и качестве продукции исходит из цены и стоимости похожих вещей. Так мы привыкли: чем выше цена, тем качественнее продукт.

Примеры можно привести даже самые банальные. Кофе с Starbucks стоит 300 рублей, а в McDonalds - 100 рублей. Тем не менее кофейни первой сети всегда полны покупателей, потому что считается, что напиток там более качественный. А за качество нужно платить.

Также было и с ювелирными изделиями в магазинчике Аризоны, о котором писал Роберт Чалдини. Потребители стали рассматривать товар, как более ценный.

Стоит ли прямо сейчас увеличить цену вдвое - спорный вопрос. Сначала проанализируйте еще раз свою целевую аудиторию и особенности бизнеса. Если вы предоставляете индивидуальные услуги, попробуйте увеличить цену. Вполне возможно, эффект вас удивит в хорошем смысле.

Если воспользоваться психологией ценообразования

Наверное, все знают о тактике цен, заканчивающихся на «9». И практически каждый думает, что эта стратегия уже не работает. Ошибаетесь, ведь это до сих пор помогает продавать.

Стойкость этого феномена объясняется тем, что чаще всего мы обращаем внимание на левую цифру, поэтому и 34, и 39 рублей все равно упрощенно определяем как 30. Эффект «левосторонней привязки», если говорить научными терминами. Можете попробовать увеличить стоимость до ближайшей цифры с «9» в конце.

Если предоставить выбор

Предлагая покупателям выбор продукции из разных ценовых диапазонов, вы таким образом даете себе простор для повышения цены. И не думайте, что ставя в каталог минимальную цену, потребитель выберет именно это наименование. Нет, многие эксперименты доказывают, что покупают чаще товары со средней ценой.

Если предложить бонус при заказе на стоимость выше ожидаемого

А здесь сходятся два главных «героя» нашей статьи - скидки и повышение цены. Они могут работать вместе. Предложите покупателю бонус за то, что он купит товар на большую сумму и таким образом вы прибавите 10-20% у среднему чеку. Также предложите бесплатную доставку в этом случае, это еще сильнее подстегнет покупателя.

Вместо заключения

Возможно, сейчас вы подумаете, что мы предлагаем что-то нереальное. Не давать постоянные скидки, искусственно повышать цены, и снижать их, и при этом утверждать, что продажи будут. Не верите? Попробуйте сами.

Понятия о спросе и предложении сводятся к рациональному поведению потребителей, но они ведут себя «правильно» далеко не всегда. Профессор поведенческой экономики Дэн Ариэли назвал этот феномен «предсказуемая иррациональность», и он прав. Тестируйте, пользуйтесь новыми способами презентации своих выгодных предложений. В конце концов, цены всегда можно вернуть до прежней отметки.

Роман Тарасенко Глава из книги «Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла»
Издательство "Манн, Иванов и Фербер"

Что такое скидка?

Скидки - это сумма, на которую снижается отпускная цена товара или услуги. Многие компании подходят к этому аспекту примитивно - дают клиенту скидочную карту, чем снижают цену на весь ассортимент. Есть более сложные варианты, когда скидка предоставляется косвенно, например в виде отсрочки платежа или бонусов.

Давайте разберемся в скидках и систематизируем их для более эффективного использования на практике.

Всего есть 40 видов скидок, ниже они приведены в алфавитном порядке. По ходу чтения отмечайте те виды, которые стоит применить в вашем бизнесе.

40 видов скидок

1. Ассортиментная скидка дается на определенные виды продуктов, продажи которых особенно важны для компании.

2. Бонусная скидка дается за совокупный объем закупок или выполнение определенных обязательств за тот или иной период.

Такие скидки делают и конечным потребителям, и дистрибьюторам по итогам определенного периода времени.

3. Дилерская скидка дается производителям, представителям или посредникам при работе в определенной логистической цепочке.

4. Зачетная скидка предоставляется партнерам при долговременных отношениях. Уровень скидки растет по мере того, как покупателю засчитывается определенная партия приобретаемого товара.

5. Клубная скидка доступна членам национальных и международных дисконтных клубов (людям и компаниям). Они выплачивают вступительный или ежегодный взнос, взамен получая клубную карточку, по которой продавцы, участвующие в скидочной программе, предоставляют скидки на товары и услуги.

6. Коллективная скидка дается группе покупателей. К примеру, если соберете компанию 30 человек, то получите скидку на поход в аквапарк.

7. Кросс-скидка дается на дополнительный товар или услугу, а базовый продукт продается по обычной цене.

8. Накопительная скидка - это скидка, размер которой вырастает с увеличением потраченной суммы: чем больше покупаешь, тем выше скидка.

9. Неожиданная скидка - это несистемная скидка, которая дается случайно по любому критерию (по времени, типу покупателя или продукта). Такие скидки по-настоящему удивляют клиентов и запоминаются, поэтому они самые эффективные.

Представьте ситуацию: парень и девушка договорились о свидании у памятника в среду в 20:00. На свидание молодой человек приходит с «Киндер-сюрпризом». Девушка думает: «Вот круто! Оригинально! Никаких букетов на „цыганские похороны“ или ужасающего размера медведей, которых нужно таскать все свидание». Все прошло хорошо, и они договорились о следующей встрече через неделю в 20:00 на том же месте.

Наступает среда. Молодой человек снова приносит на свидание «Киндер-сюрприз». Девушка думает: «Какой классный парень! Демонстрирует постоянство в предпочтениях! Из таких парней получаются отличные мужья, нужно присмотреться к нему получше!»

Прошло 20 недель, среда, 20:00, парень опять приходит с «Киндер-сюрпризом». Мысли девушки: «Где этот гаденыш берет эти „Киндер-сюрпризы?“ Все, эффект приятной неожиданности и ценности потерян.

То же происходит и с постоянными скидками: они формируют у клиента ощущение, что компания ему должна их давать, но они совсем не впечатляют и не запоминаются. Удивляйте клиентов неожиданными скидками. Дайте им повод рассказать другим о вашем продукте. Один американский банк ввел практику неожиданно оплачивать ресторанные счета лояльных клиентов. Представьте себе: вы сидите в ресторане, попросили счет, оплатили картой, после чего вам пришло сообщение, что счет оплачен вашим банком. Вот это усилит лояльность! О такой скидке вы с радостью расскажете друзьям, потому что такой сюрприз трудно забыть. Банк не просто сделал скидку, он создал впечатление. Обычное снижение стоимости ежемесячного банковского обслуживания на 200 рублей точно не произвело бы такого эффекта.

10. Общая скидка широко используется при заключении контрактов на поставки техники и оборудования и в некоторых случаях может достигать 20-40% прейскурантной цены товара. Размер скидки определяется на переговорах и зависит от рыночной ситуации, конкуренции, длительности партнерских отношений и других факторов.

11. Особая скидка дается при особых условиях покупки, например на пробные или экспортные партии товара. Одно только ее название привлекает внимание клиентов и создает ощущение эксклюзивности и чрезвычайной выгоды от покупки.

12. Партнерская скидка - это льготное условие для привлечения нового партнера, который будет представлять вас, продвигать и продавать вашу продукцию.

13. Персональная скидка предоставляется клиенту адресно. Она может быть офлайн, например в виде купона или флаера, онлайн в виде электронного купона, промокода или волшебного слова, которое можно использовать как офлайн, так и онлайн. Самое важное достоинство этой скидки - возможность измерять эффективность того или иного канала коммуникаций на разных целевых аудиториях.

14. Праздничная скидка предоставляется к определенному празднику, а в бизнесе практически всегда есть место празднику: календарному, профессиональному, юбилейному, государственному, личному, семейному, традиционному, народному, международному, религиозному, корпоративному или в честь какого-то достижения.

15. Предварительная скидка применяется при заказе товара или услуги заранее. Покупателям сообщается дата релиза продукта и делается предложение заказать товар предварительно на льготных условиях.

16. Простая скидка дается с прейскурантной или справочной цены. Классический размер - от 5 до ю%. Такие скидки одни из самых неэффективных.

17. Сезонная скидка - это предложение более выгодных условий на внесезонные покупки для стимулирования равномерных продаж в течение года. Такая скидка позволяет уменьшить затраты на хранение продукции.

18. Ситуативная скидка - это скидка-«до-жим» по обстоятельствам продажи. Ее используют менеджеры по продажам. Когда очевидно, что клиент почти готов сделать покупку, но все еще колеблется, можно подтолкнуть его к решению, предоставив скидку. Как правило, она составляет не более 1-5% стоимости.

19. Скидка для постоянных покупателей предоставляется клиентам, которые длительное время регулярно закупаются у одного продавца. То есть конкретной группе потребителей. Например, часто сети аптек устраивают скидки пенсионерам на определенные группы продуктов.

Можно пойти дальше и сделать скидку-вирус. Можно давать скидки беременным, левшам, школьникам, студентам, козерогам, очкарикам, отличникам и многим другим. Например, можно запустить вирус, если дать скидку амбидекстрам - людям, хорошо владеющим обеими руками, в том числе умеющим писать и левой, и правой рукой. Условием получения скидки может стать написание собственных имени и фамилии левой и правой рукой. Поверьте, такая скидка привлечет очень много внимания. Даже если конкуренты сделают более выгодное предложение, клиент, который уже начал старательно выводить свои имя и фамилию, чтобы выполнить ваше задание, все равно останется с вами.

20. Скидка для престижных покупателей предоставляется VIP-клиентам, которые рекламируют товар или услугу. По сути, она дается лидерам мнения и позволяет использовать факт покупки и, по сути, тест-драйв продукта для рекламы.

21. Скидка за качество дается на продукт, который утратил товарный вид или имеет дефект. То есть это скидка за ненадлежащее качество услуги, товара или упаковки.

22. Скидка за количество - это наиболее распространенный вид скидок в России: чем больше покупаешь, тем она выше.

23. Скидка за комплекс используется компаниями, продающими взаимодополняющие продукты, для поощрения покупателей к приобретению нескольких товаров из линейки. Например, так продают суши-сеты и комплексные диагностические программы медицинских центров.

24. Скидка за наличные формы расчета , как правило, используется небольшими компаниями и интернет-магазинами. Она может выглядеть как антискидка, ведь сумма при безналичном способе оплаты окажется выше на процент обслуживания эквайринга. Если клиенту придется платить комиссионные банку-эквайеру, из-за чего потраченная на покупку сумма увеличится, он может решить, что заплатил больше, чем должен был.

25. Скидка за объем похожа на скидку за количество, только речь идет об объеме.

26. Скидка за регулярность закупок и соблюдение заранее согласованных сроков дается компаниям и людям, которые придерживаются этих договоренностей.

27. Скидка за условия поставки предоставляется, чтобы дать коммерсантам инструмент, который с точки зрения логистики и транспортно-складских операций обеспечивает лучшие условия поставки товаров посреднику.

28. Скидка на один товар часто используется для товаров-локомотивов, которые генерируют Большой поток клиентов. Обычно она сопровождается ограничением по времени, и в результате получается комбинирования скидка. Например, перед Новым годом многие крупные торговые сети продают елки ниже себестоимости. Их цель - привлечь в магазин как можно больше семей. Любой нормальный мужик скажет: «Я два раза в магазин не поеду. Раз покупаем здесь елку, то сразу берем все для новогоднего стола».

29. Скидка на первую покупку иногда используется интернет-магазинами. При регистрации нового пользователя ему отправляется приветственное письмо с одноразовой скидкой на первую покупку.

30. Скидка на подержанные вещи дается на бывшее в употреблении оборудование и другие товары. Цены подержанного оборудования составляют до 50% его первоначальной стоимости. Такие скидки часто используются торговыми сетями.

31. Скидка на покупку в интернете используется при наличии двух каналов продаж: офлайн и онлайн. Предоставляется при покупке в онлайн-магазине компании.

32. Скидка на срок действует определенный период. В режиме реального времени она может быть представлена в виде таймера, который показывает, сколько времени осталось до окончания специального предложения.

Недавно я покупал онлайн-курс скорочтения. Нашел подходящий вариант, зарегистрировался, и как только попал в личный кабинет, мне сразу пришло уведомление о том, что если я оплачу курс в течение 15 минут, получу скидку в размере 50%. Я побежал за своей дебетовой картой. Правда, есть нюанс: я бы оплатил курс и без скидки. То есть фактически компания потеряла 50% цены только из-за страха упустить клиента.

33. Скидка на сумму. Клиентам заранее сообщают: купите товар на определенную сумму - получите скидку.

34. Скидка-абонемент хорошо работает с товарами и услугами, которые покупают постоянно. Клиенту выдается абонементная карта, и в зависимости от количества посещений он может получать какие-то бесплатные продукты и услуги при совершении определенного количества покупок (например, шести или десяти).

Я работал с компанией, владеющей сетью автомоек. Мы сделали классический абонемент на 10 моек с условием, что клиент, помыв там машину девять раз, десятую услугу получит в подарок. Мы знали, что, когда выдается абонемент, нужна затравка, и начали ставить первую печать в момент покупки, чтобы у клиента было ощущение, что до выигрыша осталось меньше посещений. Позже мы усилили эту затравку! Всем продавцам разрешили ставить не одну печать, а несколько. Если им сильно нравился клиент, они могли поставить три, если не очень, то две (главное, не одну). Это позволило сформировать у клиентов ощущение, что они как-то схитрили и скоро получат бесплатную мойку. В результате конверсия клиентов с абонементами в постоянные клиенты повысилась на 53%. А еще этот абонемент стал вирусным: клиенты рассказывали о нем друзьям.

35. Сконто (скидка за быстрый платеж) выплачивается за платеж ранее установленного договором срока. Например, если при рассрочке оплаты в 30 дней клиент заплатит в течение первых десяти, ему предоставляется скидка. Сконто помогает компаниям бороться с дебиторской задолженностью.

36. Скрытая скидка - это неявные льготы покупателям. Многие компании предоставляют клиентам бонусы или бесплатные услуги и не учитывают их как скидки, хотя по сути это скрытые скидки.

37. Специальная скидка дается покупателям, в которых продавцы особенно заинтересованы. Сюда так же могут относиться скидки на пробные партии и заказы.

38. Тающая скидка - это шкала, размер скидок в которой уменьшается по мере приближения к условленному сроку.

39. Фиктивная скидка предполагает изначальное завышение цены на продукт, чтобы потом сделать скидку, но не потерять в прибыли. Фактически это обман клиента, и я настоятельно призываю не использовать такой инструмент.

40. Функциональная скидка дается посредникам, которые берут на себя часть функций продавца: чем больше функционала забирает посредник, тем на более выгодные для него ценовые условия соглашается поставщик.

В заключение небольшой анекдот о том, как правильно работать со скидками.

Старик продает на базаре арбузы под табличкой «Один арбуз - три рубля, три арбуза - 10 рублей». Подходит к нему мужик и покупает один арбуз за три рубля, потом еще один, потом еще и на прощанье радостно говорит: «Смотри, я купил три арбуза и заплатил только девять рублей. Не умеешь торговать!» Старик смотрит ему вслед: «Вот так всегда! Покупают по три арбуза вместо одного, а потом учат меня коммерции».

Как правильно давать скидки

Самый короткий и правильный ответ: никак. Маленькие скидки не работают, большие - разоряют.

Последние исследования показывают, что скидки начинают работать со снижения цены не менее чем на 12%. Посмотрите на таблицу скидочных потерь, представленную на следующей странице. По горизонтали располагаются скидки в процентах, по вертикали - маржа в процентах, а на пересечении - процент потери прибыли.

Было бы здОрово, если бы эта таблица все время была перед глазами: она поможет бороться с часто возникающим желанием дать скидку.

Таблица 1. Скидочные потери

Еще одна моя любимая инфографика (рис. 1) показывает, насколько нужно увеличить объем продаж, чтобы не потерять прибыль при раздаче скидок.

Рис. 1. Как скидки вынуждают повышать объем продаж

Вывод: нужно стремиться к росту маржи и стараться уйти от скидок.

Как не давать скидки

Есть четыре способа, как не давать скидки.

1. Правильно работать с возражениями

В магазине на кассе разместили объявление: «Настоящие мужики скидок не просят». Покупатели в этом магазине были в основном мужчины, и количество просьб о скидке снизилось практически до нуля.

2. Повышать ценность продукта

3. Менять восприятие продукта и цены

4. Перейти на подарки и бонусы

Подарки обходятся гораздо дешевле, чем снижение цены, и иногда несут гораздо больше положительных эмоций, чем скидки. Бонусы - это фактически скидки, но отложенные во времени. Цена не снижается, но накапливаются преимущества на виртуальном счете клиента. Сюда же попадают кешбэк-программы. Таблица 4 на следующей странице поможет вам сравнить плюсы и минусы при работе со скидками, бонусами и подарками.

Если в вашей отрасли скидки - устоявшаяся бизнес-практика, давайте их, но делайте это правильно.

Как правильно давать скидки, если без них не обойтись?

Давайте скидки весело!

В меховом магазине хозяин предлагал всем покупателям сыграть с ним в карты. Если клиент выигрывал, то получал скидку 15%, если проигрывал - 5%.

В ресторане предлагают бросить игральные кости. Если выпадает три шестерки, клиент не платит за счет.

Таблица 2. Плюсы и минусы при работе со скидками, бонусами и подарками

Все остальные значения - скидка со счета. Для ресторана этот прием стал вирусом и привлекал новых клиентов.