Компьютерная эргономика. Как сделать ваш компьютер эргономичным: правила компьютерной эргономики, советы. Вопросы для самостоятельного изучения

Эргономика - наука о том, как люди с их различными физическими данными и особенностями жизнедеятельности взаимодействуют с оборудованием и машинами, которыми они пользуются. Цель эргономики состоит в том, чтобы обеспечить комфорт, эффективность и безопасность при пользовании компьютерами уже на этапе разработки клавиатур, компьютерных плат, рабочей мебели и др. для устранения физического дискомфорта и проблем со здоровьем на рабочем месте. В связи с тем, что всё больше людей проводят много времени перед компьютерными мониторами, ученые многих областей, включая анатомию, психологию и охрану окружающей среды, вовлекаются в изучение правильных, с точки зрения эргономики, условий работы.

Так называемые эргономические заболевания - быстрорастущий вид профессиональных болезней. Так, по данным Бюро статистики труда США, в 1981 г. заболевания опорно-двигательного аппарата верхних конечностей составляло только 18% от общего числа профессиональных болезней. Но в течение одного десятилетия, которое сопровождалось огромным ростом компьютеризации, эти заболевания настолько распространились, что в 1989 г. уже достигли 52% всей профессиональной патологии.

Если в организации рабочего места оператора ПК допускается несоответствие параметров мебели антропометрическим характеристикам человека (функциональная высота рабочей поверхности стола и сидения, неудобные углы сгибания и наклона, неудачное размещение дисплея и клавиатуры и т. д.), то это вызывает необходимость поддержания вынужденной рабочей позы и может привести к нарушениям в костно-мышечной и периферической нервной системе. Длительный дискомфорт в условиях недостаточной физической активности может вызывать развитие общего утомления, снижения работоспособности, боли в области шеи, спины, поясницы. У операторов часто диагностируются заболевания опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы: невриты, радикулиты, остеохондроз и др.

Главной частью профилактических мероприятий в эргономике - является правильная посадка.
Высота стола должна быть приблизительно 72-75 см над уровнем пола (для человека среднего роста).
Высота стула должна быть такова, чтобы ноги стояли на полу "полной ступней".
Бедра должны быть расположены параллельно полу, а спина должна быть прямой, и отклонена немого назад.
Голова должна быть слегка наклонена вперёд. Спина, плечи и руки - расслаблены.
Расположение рук относительно стола должно быть таким, что больше половины длины предплечий упирались на стол. Руки лежат на клавиатуре согнутые в локтях под углом 90-120°.
Локти не должны висеть, ими следует опираться на подлокотники кресла. При этом подлокотники не подпирают локти и не заставляют подниматься плечи, тем самым, ущемляя шейные позвонки.
Клавиатура обязательно должна располагаться ниже локтя. Если это правило не соблюдается, то крови мышцам будет постоянно недоставать, и вы это ощутите по их быстрой усталости.
Положение кистей рук наиболее комфортно, когда угол подъема клавиатуры относительно рабочей поверхности стола составляет от 2 до 15 градусов. Такое положение обеспечит вам нормальную циркуляцию крови в кистях рук.
Кроме того, комфорт и безопасность зависят еще и от формы "мышки" - надо выбирать такую, чтобы она соответствовала вашей ладони. Если вы работаете на компьютере в разных местах, например, дома и в офисе, то постарайтесь, чтобы на том и другом рабочих местах "мышки" были одинаковые. Это избавит вас от необходимости адаптироваться, переходя на новое место.
При работе с мышкой кисть должна быть на одной прямой линии с предплечьем, для чего используется специальный коврик с подвижной опорой на колесиках или подушечкой.

Негативные последствия работы за монитором возникают из-за того, что:
а) наш глаз предназначен для восприятия отражённого света, а не излучаемого, как в случае с монитором (телевизором),
б) пользователю приходится вглядываться в линии и буквы на экране, что приводит к повышенному напряжению глазных мышц.
Для нормальной работы нужно поместить монитор так, чтобы глаза пользователя располагались на расстоянии, равном полутора диагоналям видимой части монитора:
- не менее 50-60 см для 15" монитора;
- не менее 60-70 см для 17" монитора;
- не менее 70-80 см для 19" монитора;
- не менее 80-100 см для 21" монитора.
Если зрение не позволяет выдерживать это расстояние, тогда уменьшите разрешение изображения и увеличьте шрифты.
Оптимальная диагональ экрана для работ с текстовыми документами - 15"-17" с разрешением 1024x768. Для графических работ необходим монитор 19"-21" при разрешении 1280х1024 и выше. Для игр рекомендуется 17"-19". Мониторы больших диагоналей приобретать не рекомендуется, т.к. от работы за слишком крупными мониторами, по словам пользователей, "глаза становятся квадратными".
От большого монитора необходимо сидеть дальше, чем от маленького. И в итоге угловая площадь монитора остается такой же. Но сфокусировать глаз на мелком изображении, находящемся в 1-1.5 метрах от глаза становится труднее, что ведет к перенапряжению зрительного аппарата. Чем крупнее объект на экране монитора, тем меньше утомляемость. Поэтому компьютерные игры с их рисованными фигурами утомляют меньше, чем цифры и буквы.
По высоте монитор надо располагать так, чтобы центр экрана был ниже уровня глаз. Часто мониторы располагаются так, что его центр расположен выше уровня глаз. Это не совсем правильное решение, и даже вредное, так как для шеи наиболее естественное положение - прямое, а никак не запрокидывание назад.
Монитор должен находиться прямо впереди посредине стола. Абсолютно неприемлемо расположение монитора на углу стола, когда пользователь сидит к нему вполоборота. Не стоит использовать такое решение, если вы используете компьютер больше чем 15-20 минут в день.
Плоскость экрана надо повернуть так, чтобы от верхнего и нижнего края до глаз было примерно одинаковое расстояние.
Экран монитора должен быть абсолютно чистым. Периодически и при необходимости протирайте его специальными салфетками.
Усталость от работы с монитором тем меньше, чем ниже яркость экрана и чем крупнее объекты на экране. Установите минимальную яркость, при которой можно без напряжения различать символы на экране. Учтите, что лучше увеличить шрифт или изображение, чем пододвинуться поближе к экрану или увеличить яркость. Современные операционные системы имеют для этого специальные средства. Шрифты на экране можно масштабировать, задавать минимальные размеры элементов рисунков и прочее.

Успех любой компании зависит от ее человеческого капитала. Эффективная работа компании напрямую зависит от того, насколько комфортно сотрудники чувствуют себя на рабочем месте, в частности, в офисе. Изучение изменений функционального состояния организма человека под воздействием его трудовой деятельности, выработка правил и мероприятий, способствующих длительному поддержанию работоспособности на высоком уровне, включает в себя научная дисциплина - эргономика.

Офисное пространство

Комфорт офиса складывается из эргономики рабочего места и рационального планирования офисного пространства в целом. Из-за роста компаний и увеличения численности сотрудников стало использоваться офисное пространство «Open Space», в котором происходит деление на рабочие зоны так, чтобы каждый сотрудник работал максимально эффективно и сам по себе, и в команде.

Эксперты, специализирующиеся в области создания офисного стиля и делового комфорта, считают, что наилучшие результаты дает использование стационарных или мобильных перегородок разной высоты и уровня прозрачности. Такие конструкции разделяют офис на индивидуальные изолированные отсеки.

Кроме того, зачастую необходимо обеспечить звуковую и визуальную изоляцию рабочих мест. Важен и фактор размещения техники (принтеры, копиры, шредеры), которой регулярно пользуются все работники. Рационально установить технику на месте пересечения всех рабочих маршрутов.

Для организации отдыха стоит создать зону для кофе-брейков с высокими столами, чтобы проводить небольшое количество времени стоя, что позволит в первую очередь размяться.

Цветовая гамма

Особое внимание стоит обратить на цветовые решения офисов. Цвет - один из важнейших источников информации. Он напомнен символическими и эмоциональными качествами и сильно влияет на психическое и физиологическое состояние человека.

Теплые цвета действуют возбуждающе, тонизируют, повышают работоспособность. Холодная гамма расширяет пространство, помогает сосредоточенности и самоуглубленности.

Коричневый цвет способствует улучшению исполнительских функций, синий повышает активность головного мозга и снижает аппетит, желтый и оранжевый поднимают настроение и стимулируют возникновение нестандартных решений, зеленый и голубой успокаивают, позволяют сосредоточиться.

Долгое воздействие красного вызывает возбуждение, переходящее в агрессивность, но его небольшие акценты разбудят активность сотрудников. Розовый цвет чрезмерно расслабляет. Фиолетовый и черный угнетающе действуют на психику. Белый - нейтрален, дает ощущение чистоты.

Освещение

Еще один важнейший фактор, который влияет на работоспособность и здоровье человека, - это освещение. Свет регулирует все функции человеческого организма и влияет на психологическое состояние и настроение, обмен веществ, гормональный фон и умственную активность. К сожалению, далеко не всегда в офисе этому фактору уделяется должное внимание.

Самым здоровым светом остается естественный дневной. Чтобы его использовать, глубина офисных помещений не должна превышать 6 м.

Оптимальным вариантом искусственного освещения является комбинированная система, которая сочетает в себе прямой и рассеянный свет. Причем, обычным лампам «дневного света» стоит предпочесть галогенные. Их свет более естественен и гораздо меньше утомляет глаза и нервную систему.

Важно учесть, что свет, как и цвет, - это очень мощный инструмент, влияющий и на психическое, и на физическое состояние людей. Свет имеет еще ряд важных особенностей - к примеру, теплоотдачу. Иногда в офисе невозможно находиться из-за жара, исходящего от ламп. Поэтому очень важно выбрать правильный тип лампы для каждого отдельного случая.

Здравоохранение

Также, на работоспособность сотрудников влияют и такие вещи, как температура и влажность воздуха в офисе. После ряда исследований выяснилось, что при температуре 25 0С количество ошибок составляло всего 10%. Как только температура понижалась до 20 0С, скорость печати сокращалась почти в два раза, а количество ошибок возрастало до 25%. Система климатического контроля должна не только поддерживать температуру и влажность воздуха на заданном уровне, но и обеспечивать приток свежего воздуха, очищая его от уличной пыли и сажи.

Рабочее место

Основные принципы эргономичной организации рабочего места - комфорт и минимизация нагрузок. К сожалению, в современной жизни преобладает сидячий образ работы. В течение одного дня среднестатистический офисный сотрудник сидит по 13 часов, а в итоге 80000 часов за все время профессиональной карьеры. Большое количество офисных сотрудников сидят ненадлежащим образом, то есть без любого контакта со спинкой, с подогнутыми ногами или без возможности удобно поставить ноги на пол.

На табуретке или обычном стуле без вреда для здоровья можно провести не более 15 минут в день. Из-за отсутствия удобного сиденья со временем появляются дискомфорт, неприятные ощущения из-за долгого неподвижного положения, которые, в последствие, перерастают в более серьезные заболевания.

Среди самых частых жалоб можно выделить:

1. головные боли и проблемы с концентрацией
2. боль в бедре

Сиденье, сводящее риск к нулю, должно быть снабжено подлокотниками и подголовником, снимающими нагрузку с мышц плечевого пояса. Упругая спинка анатомической формы уменьшает нагрузку на позвоночник. В результате конструкция равномерно поддерживает тело по всей площади его соприкосновения с креслом.

Офисное эргономическое кресло должно иметь элементы управления, позволяющие легко регулировать высоту и наклон сиденья, также иметь регулировку спинки по высоте и углу наклона. Важно, что бы сотрудник мог выполнять эти регулировки, находясь в положении сидя. Конструкция стула должна соответствовать выполнению любых задач.

И именно кресло нужно рассматривать как неотъемлемую часть рабочего места. Другие компоненты рабочего места, такие как стол, компьютер, панели в кабинке управления позволяют сбалансировать работу. Они вместе с офисным креслом позволяют создать условия, при которых положение тела сотрудника будет находиться в сбалансированном состоянии по отношению к офисному окружению.

Чтобы сидеть правильно, с точки зрения эргономики, следует соблюдать несколько простых правил:

1. Ваши ноги должны удобно располагаться на полу. Поверхность стопы должна сформировать угол в 90° с икрой. Это возможно, путем регулировки высоты рабочего места.
2. Чтобы кровоток был свободным, колени должны сформировать тупой угол с телом.
3. Подлокотники должны сформировать тупой угол между предплечьем и рукой.
4. Спинка должна быть немного отклонена назад, чтобы обеспечить нормальное функционирование внутренних органов.
5. Чтобы предотвратить онемение ног и давление на поверхность бедра, Вы должны использовать всю глубину сидения.
6. Сидение в одной позе в течение долгого времени также нежелательно, т.к. это приводит к лишним нагрузками на тело. Поэтому необходимо изменять свое положение, вытягивая ноги сидя за столом настолько часто, насколько это возможно, выгибать спину, качаясь на стуле.

Эргономичное кресло

Эргономичное кресло приспособлено к антропометрическим особенностям каждого человека, то есть регулируется, принимая во внимание размеры тела, физиологические способности, повседневные требования безопасности.

Эргономичное кресло - устойчиво, оборудовано основой с пятью с роликами.

Эргономичное кресло имеет спинку, которая гарантирует устойчивую поддержку поясничной секции спины и лопаток. Представленная форма спинки приспособлена к определенной высоте. Спинку эргономичного кресла можно максимально приспособить вертикально и горизонтально.

Поверхность сидения эргономичного кресла плоская, с округленными передними краями. Ширина и глубина сидения приблизительно 40 см. глубиной. Другая существенная особенность эргономичного кресла - регулирование высоты места благодаря специальному механизму.

Эргономичные кресла и стулья имеют подлокотники, с регулируемой высотой и промежуточными интервалами, которые необходимы для поддержки локтей, чтобы печатать на клавиатуре. Подлокотники поддерживают предплечья и запястья во время работы. Амортизатор гарантирует плавное регулирование высоты места. Комфортное сидение также создаётся за счет газ - патрона внутри самого сидения (воздушная подушка).

Операционный механизм эргономичных кресел и стульев , с одной стороны, обеспечивает удобную посадку, с другой, позволяет пользователю свободно изменять положение тела. Динамичные изменения положения тела возможны благодаря использованию синхронной системы эргономичных стульев.

Эргономичные кресла и стулья имеют синхронную систему, которая позволяет отрегулировать угол наклона между спинкой и сидением, с возможностью настроить гибкий наклон спинки, в зависимости от веса сидящего человека, и отрегулировать высоту места.

Среди столов наиболее эргономичной признана криволинейная угловая форма. За счет вогнутости большая часть их площади оказывается используемой, поскольку попадает в зону охвата руками человека, равную 35-40 см. Площадь столешницы хорошего стола не может быть меньше 1 м 20 см. Высота от пола до столешницы, как правило, должна равняться рекомендованным европейскими нормами 74 см. Глубина офисного стола должна быть достаточной для того, чтобы расстояние до экрана компьютерного монитора было не менее 50 см.

Для полноценной работы офисного сотрудника также необходимы разного рода надстройки, лотки, подставки, а также прочие функциональные аксессуары. Но важно не загромождать ими стол. Лучше воспользоваться навесными полками или тумбочками на колесах, которые помогут организовать рабочее место по принципу «все под рукой», когда необходимые для ежедневной работы полки, тумбы, шкафы находятся на расстоянии вытянутой руки. Такое расположение мебели позволяет исключить ненужные затраты энергии и направить все силы на выполнение своих обязанностей. Специальными исследованиями доказано, что благодаря соблюдению норм эргономики экономится около 30% рабочего времени и, соответственно, настолько же увеличивается производительность труда.

Эргономика работы за компьютером

Получаемые травмы от нахождения в сидячем положении в течение долгого времени являются серьезной проблемой безопасности здоровья. Эта проблема вероятно и в будущем станет весомым аргументом, потому что тенденции работы в сидячем положении продолжают расти.

Основными повреждающими здоровье факторами при работе за компьютером являются:

1. Длительная гиподинамия. Согнутые локти, колени, шея и кисти рук в совокупности с неподдерживаемой поясницей и шеей приводят к нарушению цикла кровообращения, напряжению мышц и, как следствие, медленно, но верно ведут к развитию хронических заболеваний. Самые распространённые из которых - остеохондроз позвоночника, синдром поражения канала запястья, заболевания ревматического характера и т.д.
2. Дискомфорт в области глаз, жжение, затуманивание зрения, головная боль, боль при движении глаз.
3. Длительно повторяющиеся однообразные движения. Здесь вредна не только усталость тех групп мышц, которые эти движения выполняют, но и психологическая фиксация на них (образование устойчивых очагов возбуждения ЦНС с компенсаторным торможением других ее участков).
4. Световое, электромагнитное и прочее излучение (в основном монитора).
5. Долгое пребывание в замкнутом или душном помещении.

Чтобы поддерживать тело здоровым и бодрым, выполняйте следующие рекомендации.

Перед тем как приступить к работе необходимо отрегулировать высоту монитора, таким образом, чтобы верхняя часть экрана находилась на уровне глаз или немного ниже. Ваш взгляд должен быть направлен немного вниз, когда вы смотрите в центр экрана. Расстояние от глаз до монитора должно составлять от 500 до 710 мм.

Клавиатура должна располагалась на такой высоте, чтобы при работе руки в локтях были согнуты на угол не менее 80-90 градусов, а кисти лежали прямо, параллельно предплечьям. Такое положение за компьютером позволит уменьшить нагрузку на руки, плечи и позвоночник, исключить быструю утомляемость и повысить эффективность труда.

Выбираем эргономичную клавиатуру

Цвет. Основная масса компьютерных клавиатур выпускается либо в классическом белом, либо в черном цвете.

Дело в том, что человеческий зрительный аппарат гораздо легче воспринимает черные знаки на белом фоне, поиск же белых букв на черных клавишах со временем раздражает хрусталик глаза. Поэтому для частого и интенсивного набора больших объемов текстов предпочтительнее будет белая клавиатура.

«Высота» клавиш. В нынешнее время существует два вида клавиатур в зависимости от высоты клавиш - стандартные и «slim» (так называемые клавиатуры ноутбука). Slim-клавиатуры ныне более популярны, так как клавиши нажимаются мягче и имеют меньший ход. Это удобно для набора больших объемов текста, так как кисти рук при работе на такой клавиатуре устают значительно меньше.

Компоновка клавиш. В угоду уменьшения размеров или преследуя какие-либо другие, известные лишь им одним, цели, многие производители намеренно изменяют привычное расположение клавиш на доске. При выборе клавиатуры это следует учитывать и изучать компоновку клавиш перед покупкой. Нестандартно размещенные функциональные клавиши способны доставить массу неудобств при работе, заставляя переучивать привычные рукам комбинации. Это приведет к снижению продуктивности и может вызвать временную усталость в кистях.

Громкость нажатия клавиш. Этот аспект также является немаловажным. Хорошая клавиатура должна быть как можно более «тихой», так как звонкий стук клавиш способен доставлять немало неудобств как вам самим, так и находящимся рядом людям. Громкий монотонный стрекот клавиатуры со временем способен вызывать раздражение и нервозность.

Компьютерная мышь

При работе с компьютерной мышью необходимо выполнять обязательные правила:

• Запястье должно быть прямым. Никогда не опирайтесь на запястье, лежащее на столе. Не изгибайте суставы запястья: оно должно лежать в естественном положении.
• Не сжимайте мышку с силой. Это вызывает ненужное напряжение мышц, нарушает кровообращение и затрудняет движения. Если мышь не слушается, почистите ее.
• Не работайте с мышкой полностью вытянутой рукой. Подбирая рабочий стол, выбирайте такой, чтобы за мышкой не приходилось тянуться слишком далеко. Для движения мышкой должно быть достаточно свободного места.
• Различные дополнительные приспособления, такие как коврики для мыший, подушки и подпорки для отдыха запястий рук, помогают только в том случае, если правильно используются.

Как выбрать правильную мышь?

Первое, на что стоит обращать внимание, выбирая компьютерную мышь - это то, насколько вам удобно ей пользоваться. Строгих правил выбора мыши не существует. Но есть несколько рекомендаций по этому поводу, которые следует иметь в виду. Первый момент, который не стоит упускать из виду, - это то, соответствует ли размер мыши размеру Вашей руки. Важно, чтобы она не была слишком маленькой или же слишком большой, иначе кисть руки будет слишком сильно напряжена.

На сегодняшний день помимо классических манипуляторов на рынке присутствует множество мышей нестандартной формы и функционала. Вот некоторые из них:

вертикальная мышь, очень приятна в обращении, разгружает запястье, очень хороша для людей, имеющих проблемы при работе с мышью

очень хорошо сформированная мышь для людей, имеющих проблемы с запястным суставом, слегка холодновата и слишком гладкая, но очень хорошо помогает снять нагрузку с запястья

оптическая, хорошо сформированная симметричная мышь для средних и маленьких рук, приятная на ощупь, может быть использована как правшами так и левшами.

эргономическая мышь, выглядит почти как джойстик. Хорошо лежит в руке, не смотря на то, что кажется слишком твердой. Преимущество данной мыши в том, что напрягается совершенно другая группа мышц, чем при работе с обычной мышкой.

Следует помнить, что работа за компьютером вызывает усталость, в связи с чем, необходимо периодически устраивать небольшие перерывы и менять положение тела.

Работоспособность каждого сотрудника зависит не только от правильно организованного трудового процесса и от внутренних отношений в коллективе, но и от того, как организован офис в целом и рабочее место данного сотрудника, в частности.

Соблюдая требования эргономики и уделяя должное внимание комфорту рабочих мест, легко превратить офис в место, приятное для каждого работника - своего рода второй дом, куда человек будет приходить не только за зарплатой, но и в предвкушении новой интересной работы. А положительный настрой - это новые идеи, энтузиазм, запас сил и энергии.

Список литературы

1. Попелянский Я.Ю., 1974-1990; Антонов И.П., 1979-1990; Малевик В.Ф., 1995; Шмидт И.Р., 1995; и др.
2. Доклад о состоянии здоровья населения Москвы в 2008 г http: //www.mosgorzdrav.ru/mgz/komzdravsite.nsf/va_WebPages/page_333?OpenDocument
3. Anke C. Winter, Wolfgang Hoffmann, Christa Meisinger, Stefan Evers and all: Association between lifestyle factors and headache, J Headache Pain (2011) 12:147–155
4. Andersen LL, Mortensen OS, Zebis MK, Jensen RH, Poulsen OM: Effect of brief daily exercise on headache among adults - secondary analysis of a randomized controlled trial, Scand J Work Environ Health. 2011 Nov; 37(6): 547-50.
5. Andersson GBJ: Epidemiologic features of chronic low-back pain. 1999 Aug 14; 354 (9178):581-5.
6. Andre Farasyn, Romain Meeusen, Validity of the new Backache Index (BAI) in patients with low back pain, The spine journal: official journal of the North American Spine Society 2006;6(5):565-71.
7. Bernaards CM, Ariens GAM, Knol DL, Hildebrandt VH. The effectiveness of a work style intervention and a lifestyle physical activity intervention on the recovery from neck and upper limbs symptoms in computer workers. Pain. 2007 Nov;132(1-2):142-53. Epub 2007 Sep 4.
8. Carey TS, Evans AT, Hadler NM, Lieberman G, Kalsbeek WD, Jackman AM, et al. Acute severe low back pain. A population-based study of prevalence and care-seeking. Spine. 1996 Feb 1;21(3):339-44.
9. Deyo RA, Mirza SK, Martin BI. Back pain prevalence and visit rates: estimates from U.S. national surveys, Spine. 1 November 2006 - pp 2724-2727
10. Eline M. Meijer, Judith K. Sluiter,Monique H. W.: Is Workstyle a Mediating Factor for Pain in the Upper Extremity Over Time? J Occup Rehabil (2008) 18:262–266
11. Farber BA: Treatment strategies for different types of teacher burnout. Journal of Clinical Psychology 2000, 56(5):675-89.
12. Feuerstein M, Nicholas RA, Huang GD, Haufler AJ, Pransky G,Robertson M. Workstyle: development of a measure of response to work in those with upper extremity pain, J Occup Rehabil. 2005 Jun;15(2):87-104.
13. Janwantanakuli Prawit, Pensri Praneet et all.: Associations between Prevalence of Self-reported Musculoskeletal Symptoms of the Spine and Biopsychosocial Factors among Office Workers, J Occup Health, 2009, 51: 114-122.
14. Janwantanakul Prawit, Pensri Praneet et all: Development of a risk score for low back pain in office workers-a cross-sectional study, BMC Musculoskeletal Disorders 2011, http://www.biomedcentral.com/1471-2474/12/23
15. Janwantanakul P, Pensri P, Jiamjarasrangsri W, Sinsongsook T: Prevalence of self-reported musculoskeletal symptoms among office workers. Occupational Medicine 2008, Pp. 436-438
16. Jesus Montero-Marin,Petros Skapinakis,Ricardo Araya: Towards a brief definition of burnout: syndrome by subtypes: development of the “Burnout Clinical Subtypes Questionnaire” (BCSQ-12), Health and Quality of Life Outcomes 2011, 9:74, http://www.hqlo.com/content/9/1/74
17. Katz JN: Lumbar disc disorders and low-back pain: socioeconomic factors and consequences. The Journal of Bone & Joint Surgery. 2006; 88:21-24 J Bone Joint Surg Am 2006
18. Ko Matsudaira, Keith T Palmer, Isabel Reading, Masami Hirai, Noriko Yoshimura and David Coggon: Revalence and correlates of regional pain and associated disability in Japanese workers, Occup Environ Med 2011;68:191-196
19. Lars Jacob Stovner, Colette Andree: Prevalence of headache in Europe: a review for the Eurolight project, J Headache Pain (2010) 11:289–299
20. Lincoln LE et al.: Interventions for the primary prevention of work-related carpal tunnel syndrome. Am J Prev Med. 2000 May, 18(4 Suppl):37-50
21. Liu CW et al.: Relationship between carpal tunnel syndrome and wrist angle in computer workers. The Kaohsiung Journal of Medical Sciences, Volume 19, Issue 12, Pages 617-622, 2003 Dec
22. Maslach C, Schaufeli WB, Leiter MP: Job Burnout. Annual Review of Psychology 2001, 52:397-422.
23. Michael Feuerstein, Rena A. Nicholas: Development of a short form of the Workstyle measure, Occupational medicine (Oxford, England) 2006;56(2):94-9.
24. Montero-Marín J, García-Campayo J, Mera DM, López Y: A new definition of burnout syndrome based on Farber’s proposal. Journal of Occupational Medicine and Toxicology 2009, 4:31
25. Montero-Marín J, García-Campayo J, Fajó-Pascual M, Carrasco JM, Gascón S, Gili M, Mayoral-Cleries F: Sociodemographic and occupational risk factors associated with the development of different burnout types: the cross-sectional university of Zaragoza study. BMC Psychiatry 2011 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21447169
26. Montero-Marín J, García-Campayo J, Andrés E: Análisis exploratorio de un modelo clínico basado en tres tipos de burnout. Cuadernos de Medicina Psicosomática y Psiquiatría de Enlace 2008http://www.editorialmedica.com/archivos/cuadernos/trabajo_4-n88-2008.pdf
27. Montero-Marín J, García-Campayo J: A newer and broader definition of burnout:Validation of the “Burnout Clinical Subtype Questionnaire (BCSQ-36)”. BMC Public Health 2010, 10:302
28. Morten Warsted, Therese N Hanvold and Kaj Bo Veiersted: Computer work and musculoskeletal disorders of the neck and upper extremity: A systematic review, 2010 http://www.medscape.com/viewarticle/721237
29. Nicholas RA, Feuerstein M, Suchday S. Workstyle and upperextremity symptoms: a biobehavioral perspective, J Occup Environ Med. 2005 Apr; 47(4):352-61.
30. Nigel L Ashworth, MBChB, MSc, FRCPC Professor and Chief: Carpal Tunnel Syndrome, Division of Physical Medicine and Rehabilitation, Glenrose Rehabilitation Hospital, University of Alberta. http://emedicine.medscape.com/article/327330-differential
31. Shahla Eltayeb, J. Bart Staal, Amar Hassan, Rob A. de Bie: Work Related Risk Factors for Neck, Shoulder and Arms Complaints: A Cohort Study Among Dutch Computer Office Workers, J Occup Rehabil (2009) 19:315–322
32. Stephanie Y. Kao, MD, MP: Carpal Tunnel Syndrome As an Occupational Disease, J Am Board Fam Med, November 1, 2003 vol. 16 no. 6 533-542
33. Ylinen J, Nikander R, Nykänen M, Kautiainen H, Häkkinen A: Effect of neck exercises on cervicogenic headache: a randomized controlled trial, J Rehabil Med 2010; 42: 344–349

По окончании напряженного рабочего дня, проведенного за компьютером, вы встаете из-за стола с чувством скованности в шее, спине и плечах и «тяжелой» головой? И невольно задумываетесь о покупке «того самого» эргономичного кресла, которое обещает комфорт в работе?

На самом деле, у Ваших неприятных ощущений может быть две причины.
Одна из них - неадекватная коррекция зрения. Пытаясь получше рассмотреть изображение на экране, Вы всем телом наклоняетесь вперед, тянете шею или запрокидываете голову назад, стараясь смотреть через нижнюю часть очковых стекол. В такой неудобной позе мышцы шеи, спины и плеч напряжены, что и приводит к болям.
Другая причина возникновения мышечных болей - неправильная организация рабочего места.

Уважаемые сидельцы за компьютером и смотрельцы в монитор, я продолжаю напоминать всем (и себе в том числе;) правила эргономики при работе за компьтером.
Полезно также передать эту информацию от старшего поколения в помощь подрастающему, чтобы у нашей смены не проваливалась грудь, не портилось зрение и не сводило пальцы.
Словом, чтобы общение с железным другом было максимально безопасно для здоровья.

Общие положения

Основными повреждающими здоровье при работе за компьютером, как и при любой сидячей работе, являются следующие неспецифичные (т.е. не связанные именно с работой за компьютером) факторы:

1. Длительная гиподинамия. Любая поза при длительной фиксации вредна для опорно-двигательного аппарата, кроме того, ведет к застою крови во внутренних органах и капиллярах.
2. Нефизиологическое положение различных частей тела.

Физиологическим для человека является так называемое эмбриональное положение, его легко испытать на себе, если полностью расслабиться в соленой воде. Когда мышцы расслаблены и воздействует на них лишь естественный тонус покоя, тело приходит в определенное положение.
Рекомендуется его испытать и запомнить, особенно для конечностей.

Для спины и шеи в вертикальном положении физиологично другое — когда явно выражены поясничный и шейный изгибы позвоночника, при прямой вертикальной линии, проходящей через затылок, лопатки и копчик.
Правильную осанку необходимо выучить "телом" путем его контроля какое-то время, и потом она будет поддерживаться автоматически.
Проще всего встать к ровной стене и прижать к ней плотно пятки, икры, ягодицы, лопатки, локти и затылок. Достигнуть идеала вообще непросто, в процессе работы особенно, но к этому надо стремиться — хотя бы для отдельных частей тела.

1. Длительно повторяющиеся однообразные движения. Здесь вредна не только усталость тех групп мышц, которые эти движения выполняют, но и психологическая фиксация на них (образование устойчивых очагов возбуждения ЦНС с компенсаторным торможением других ее участков). Хотя наиболее вредны именно повторяющиеся однообразные нагрузки. Через усталость они могут вести к физическому повреждению суставов и сухожилий. Наиболее известен в среде пользователей РС тендовагинит запястных сухожилий, связанный с вводом информации посредством мыши и клавиатуры.
2. Ну и, наконец, долгое пребывание в замкнутом, а еще хуже — душном и прокуренном помещении.
3. Световое, электромагнитное и прочее излучение в основном монитора — а вот это специфический повреждающий фактор при работе с компьютером.

Для борьбы с 1,3 и 4 повреждающими факторами рекомендации просты — надо хотя бы раз в час устраивать перерывы, походить, размяться.
Если курите — покурить выйдите в другое помещение — это и разминка, и менее вредно для здоровья и сохранности техники.

Еще лучше выполнять пару физических упражнений по своему вкусу. Совсем хорошо составить для себя комплекс упражнений для самостоятельной разблокировки позвоночника, например, Офисная гимнастика: Как снять напряжение в спине

Если какие-то проблемы уже возникли, лучше обратиться к специалисту, благо их сейчас достаточно. Обычно сами себя они называют мануальными терапевтами.
Ну а самостоятельно можете выполнять Профилактику туннельного синдрома: комплекс упражнений на запястья

Не забывайте — глазам тоже необходим отдых и разминка!!!

Если из-за напряжения внимания (особенно при поединке по сети) моргать стали редко — моргайте осознанно, каждые 5 секунд где-то, или активно "промаргивайтесь" когда тактическая ситуация станет менее напряженной. ;)
Это не только способствует увлажнению роговицы и удалению отмерших ее клеток, но и массирует глазные яблоки, что также полезно.

Дополнительно можно помассировать глазные яблоки пальцами, от внешнего угла к внутреннему, затем круговыми движениями внутрь-наружу.
Веки при этом должны быть закрыты. Также полезно вращать глазами при закрытых веках.

Разминка для мышц аккомодации (наведения на резкость хрусталика) следующая: встать перед окном, из которого видна даль, и поочередно фокусировать взгляд то на раме, то на горизонте.

Правильная эргономика рабочего места за компьютером

Как работать эффективно, без вреда для здоровья, с комфортом и удовольствием? На эти вопросы призвана ответить эргономика.

• Расположите монитор прямо напротив Вас, на расстоянии 60-75 см, но не ближе 50 см.
  Уровень глаз при этом должен приходиться на верхнюю треть экрана.
• Выбирайте рабочий стол с высотой рабочей поверхности 68-80 см и достаточным пространством для ног.
• Рабочее кресло должно быть регулируемым по высоте. А наклоненная вперед спинка - соответствовать физиологическим изгибам позвоночника.
• Во время работы руки и ноги должны быть параллельны полу. Удобное положение рук обеспечивают подлокотники. При необходимости используйте подставку для ног.
• Клавиатуру расположите на расстоянии 10-30 см о края стола.
• Желательно использовать пюпитр или фиксатор для документов.

Здоровые привычки

Прямая спина. Стоит внимательно прислушаться к старому совету: сидите прямо и не сутультесь! За этим нужно постоянно следить.
Но сохранять хорошую осанку очень помогает правильно подобранный стул или кресло, которое можно настроить по фигуре и расположению клавиатуры и монитора. спинка стула должна поддерживать нижнюю половину спины, но наклоняться, чтобы не препятствовать движениям в процессе работы.
Бумажник и другие предметы из задних карманов брюк лучше вынуть. Ничто не должно мешать сгибанию бедер.
Ваша поза за компьютером не должна вызывать боли от напряжения мышц спины и бедер.

Плечи расслаблены, локти согнуты под прямым углом. Когда вы кладете пальцы на клавиатуру, плечи не должны быть напряжены, а руки должны быть согнуты примерно под углом 90 градусов. Это обеспечивает хорошую циркуляцию крови.
Если в кресле имеются подлокотники, убедитесь, что они не упираются в локти и не заставляют подниматься плечи слишком высоко, ущемляя шею.

Положение головы . Голова должна располагаться прямо с небольшим наклоном вперед. Постарайтесь расположить монитор и рабочие документы так, что бы не приходилось постоянно ворочать головой из стороны в сторону. Это может оказаться причиной возникновения болей в шее, плечах и спине.

Зрение. Как ни странно, размер монитора принципиального значения не имеет. В большинстве случаев для домашнего использования достаточно 15 - дюймового монитора, хотя на 17 - дюймовом экране обычно значительно легче разглядеть мелкие детали.

Яркость свечения монитора следует подобрать так, чтобы она была минимальной. Это не только продлевает срок службы монитора, но и уменьшает утомление зрения. Однако, чтобы при низкой яркости экрана не приходилось присматриваться к тусклому изображению.
Освещение помещения должно быть неярким, приглушенным.
Лучше всего сидеть боком у окну.

Шторы или жалюзи лучше прикрывать, а общее освещение лучше выключить или сделать минимальным. Лучше всего оставить только неяркое локальное освещение, направленное на книгу или документ, с которым вы работаете.

Клавиатура

Овладение слепым методом печати - весьма полезный навык работы с клавиатурой.

Оптимальная высота стола или выдвижной полки для клавиатуры 68 - 73 см. над полом. Высоту стула и стола следует подобрать так, чтобы минимально напрягать мышцы плечей, рук и запястий. Запястья могут касаться стола перед клавиатурой. Но ни в коем случае нельзя переносить на них хотя бы часть веса тела.

Клавиатура регулируется по высоте наклона. Подберите для себя наиболее удобный угол наклона. Некоторые клавиатуры, например Microsoft Natural Keyboard 9см. фото выше), имеют большие возможности для регулировки.
Такие клавиатуры имеют расщепление в середине буквенной части и особую форму, предназначенную для более естественного положения запястий над клавишами. Однако такой клавиатурой имеет смысл обзаводиться только в том случае, если вы много пишите и владеете слепым десятипальцевым методом печати. В остальных случаях от такой клавиатуры нет никакого эргономического выигрыша.

В компьютерных салонах можно найти специальные подпорки и подушки для установки перед клавиатурой, предназначенные для отдыха запястий и предупреждения туннельного синдрома - острых болей из-за перегрузки и повреждения сухожилий запястий. Проку от этих приспособлений не так уж и много, если вы не привыкнете правильно их использовать. А вот регулярные короткие перерывы в работе на клавиатуре могут реально помочь. Так что лучше обзаведитесь такой привычкой, чем захламлять стол ненужными приспособлениями.

Мышка

Даже в работе с мышкой следует обзавестись хорошими привычками.

Мышка многим кажется совсем нехитрым устройством: знай катай ее да щелкай кнопками. Однако и в этом есть правила, которые стоит неукоснительно выполнять:

Основные зоны

На что стоит обратить особое внимание, чтобы сделать рабочее место в офисе комфортным? Представляю вашему вниманию четыре основных зоны:

Зона 1. Спина и ноги . Боль и дискомфорт в пояснице возникает из-за неправильного положения спины, сутулости, неправильного положения ног - или, одним словом, из-за нарушения требований эргономики рабочего места за компьютером.
Решить проблему помогут подушки для спины и подставки для ног. Сочетание поддерживающей подушки и подставки для ног снимет напряжение в мышцах, что поможет предотвратить дискомфорт и боль в пояснице.
Зона 2. Запястье . Из-за неправильного положения рук на клавиатуре или мыши могут серьезно пострадать кисти, запястья и предплечья. Самым распространенным заболеванием является кистевой туннельный синдром.
Решить проблему помогут поддерживающие подкладки для клавиатуры и мыши. С их помощью уменьшается нагрузка на центральный кистевой нерв, предотвращая развитие КТС (кистевого туннельного синдрома) у сотрудников офиса.
Зона 3. Шея, плечи, глаза. Если вам, работая в офисе, приходится наклонять спину, шею при работе с монитором и документами, это приводит к повышенным нагрузкам и напряжениям мышц, что вызывает боль и дискомфорт мышц спины, шеи и плечевой части корпуса.
Решить проблему помогут подставки для ноутбука и монитора, а также держатели для документов. Они снижают нагрузку на плечи, шею и глаза, обеспечивая правильное положение экрана и документов относительно глаз.
Зона 4. Организация пространства рабочего места. Если эргономика рабочего места за компьютером в офисе организована неправильно, то мы постоянно крутимся, переставляем вещи с места на место, тратим при этом рабочее время впустую, а также рискуем потерять важный документ.
Решить проблему помогут аксессуары и чистящие средства.Грамотно организованное рабочее пространство офиса и каждого рабочего места гарантирует порядок, и, как следствие, повышение производительности труда.

Специалисты по эргономике подчеркивают важность коротких, но частых перерывов в работе с компьютером. Частая смена занятия - лучший способ избежать возможных неприятностей. Побольше двигаться - это самый важный навык.
по материалам www.ixbt.com , www.vseozrenii.ru[ , digrim.ru, diyjina.narod.ru

Правила безопасности и эргономики при работе с устройствами персонального компьютера в Беларуси определены Сан ПиН 9 -131 РБ 2000.

В настоящее время принято считать, что только компьютер может повысить эффективность образования и промышленности, банковского дела и торговли и объединить через Интернет весь мир. Как всякий этап развития общества несёт в себе и новые проблемы. И одна из наиболее важных – экологическая. Это важно и потому, что в процессе компьютеризации активно участвует подрастающее поколение.

У экологической проблемы компьютеризации две проблемы:

1. Физиологические особенности работы человека за компьютером;

2. Технические параметры средств компьютеризации.

Исследования подобных проблем – это эргономика. Основной целью эргономики является создание совершенной и безопасной техники, организация рабочего места, профилактика труда.

Почему работа за компьютером наносит вред здоровью человека? То, что работа за компьютером небезопасна, раньше других почувствовали США – самая компьютеризированная страна. Зарплаты на выплаты по потере трудоспособности обходятся ежегодно в 100 млрд. долларов.

Требования к помещению

Рабочие места нельзя размещать в подвальных помещениях. Помещения должны иметь естественное освещение. На одно рабочее место для взрослых необходимо иметь не менее 6 м кв. и объём не менее 20 м куб. (в компьютерных классах допускается до 4,5 м кв.)

Уровень шума в помещении не должен превышать нормы (50 дБ в учебных классах). Помещения оборудуются приточно-вытяжной вентиляцией, или системами кондиционирования воздуха. Рядом с компьютерным классом должна быть лаборантская площадью не менее 18 м кв. Поверхность пола должна быть ровной, удобной для влажной уборки и антистатической. Параметры микроклимата: t = 19-21 град. Цельсия, относительная влажность 40…60 %, скорость движения воздуха 0,1 м/с. Помещения после каждого академического часа должны проветриваться.

Требования к техническим средствам

Уровни положительных и отрицательных аэронов и вредных химических веществ должны соответствовать нормам:

2. Плотность магнитного потока 250 нТл;

Параметры 1,2,3 не должны превышать указанных значений на расстоянии 50 см от экрана.

4. Уровень ЭМП (электромагнитного поля) излучаемый клавиатурой,системным блоком и т.п. должен быть в пределах 25 В/м (0,3…300 КГц) до 10 мкВт/см (0,3…300 ГГц).

5. Уровень ЭМП тока промышленной частоты до 0,5 кВ/м.

6. Интенсивность ультракрасного, ультрафиолетового излучений, рентгеновское излучение экрана монитора не должны превышать установленных норм.

7. Освещённость на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300…500 Лк.

8. Коэффициент запаса общего помещения должен быть равным 1,4. Коэффициент пульсации должен быть не более 5% при отсутствии высокочастотных пускорегулирующих автоматов (в том числе ПРА), лампы или светильники надо поочерёдно подключать к разным фазам.

Рабочие места располагаются рядами. Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение оборудования.

В результате этого конструкция рабочего стула должна обеспечивать регулировку высоты и угол наклона сиденья и спинки. Поверхность должна быть полумягкой, с нескользящим, неэлектролизирующимся и воздухопроницаемым покрытиями, регулируемыми подлокотниками. Экран должен быть на расстоянии 600…700 м, но не ближе 500 мм.

Продолжительность перерывов зависит от интенсивности (количество принятых знаков за смену). Продолжительность рабочего времени за смену для преподавателей - 4 часа, инженеров – 6 часов, учащихся – 3часа. При интенсивной работе предусматривают комнаты психологической разгрузки.

Работа на компьютерах должна производиться с чередованием теории и практики.

При которых продолжительность: 5 лет – 7 мин, 6 лет -10 мин, начальная школа -15 мин, (5-7) Кл.20 мин, 9 кл. – 20 мин, на уроках 9 кл. – 25 мин, (10…11)Кл – 40 мин. Суммарная продолжительность работы для учащихся не боле 3 часов. Во время перерывов проводить упражнения для глас. Для снятия общего утомления проводить физкультурные паузы. Занятия должны проводиться в первой половине дня. На каждом предприятии имеются инструкции по технике безопасности, учитывающие специфику производства.

АБИС 36 Эргономическое обеспечение АБИС

Важным аспектом функционирования б-ки (даже без использования автоматизированных технологий), является её создание работы и пользователям комфортных условий работы за счёт выполнения санитарных, противопожарных и других требований, обеспечивающих защиту людей и фондов от стихийных (несанкционированных) воздействий, а также соблюдения норм освещения, отопления, вентиляции и конденционирования, дизайна помещений, использование специальной мебели и др.

Термин «эргономика происходит от греческих слов «ergon»(работа) и «nomos» (закон) и означает научную дисциплину, изучающая функциональные возможности человека в трудовых процессах, выявляющего возможности и закономерности создания оптимальных условий для высокопроизводительного труда и обеспечения необходимых удобств работникам.

При общении с автоматизированными техническими средствами, у некоторых специалистов может возникать психологический барьер. В условиях компьютерной среды возможно также дезорганизация проявления эмоций как стресс и фрустрация. Признаками эмоционально стресса обычно являются: нарушение процесса взаимодействия человека с компьютером, эмоционально-волевая неустойчивость, слабый уровень подготовленности к работе с ЭВМ. «Психологический барьер» возникает в большей степени у немолодых работников б-к как защитная реакция индивида на любые попытки изменить налаженную в течении длительного периода его жизни и работы последовательность действий, выполнение процедур и т.п. Одна из главных причин её возникновения – низкая способность некоторой категории людей к компьютерному обучению.

В начальный общеизвестный период можно предложить следующее: изучение основные психологических и производственных наклонностей работников, проведение процессов автоматизации последовательно и аккуратно, предоставление при необходимоси психологически неподготовленным работникам временно или постоянной работы на других участках (подразделениях), где их потенциальные возможности будут востребованы.

Организация работы с персональными компьютерами.

Режим труда и отдыха работающих на компьютере определяется «Временными санитарными нормами и правилами для работников вычислительных центров». Длительная работа за компьютером в условиях, не соответствующим санитарным нормам, способствует появлению таких негативных явлений, как дерматит кожи и «зрительный компьютерный синдром». Изменения: снижение остроты зрения (34%), снижении аккомодации(способности чётко видеть предметы на различных расстояниях) - 45%, сведение зрительных осей – 52 %.

Отрицательное воздействие на зрение обусловлено тем, что … представляется пользователю самостоятельно, а не отражённое изображение.

При долговременной интенсивной работе за компьютером возникают перенапряжения мышцы сухожилий пальцев, кистей рук, предплечий и плеч. Симптомами являются ощущения боли, онемения и слабости (Синдром «повреждения от повторяющихся нагрузок» ППН). Длительное неподвижное сидячее положение за экраном ПК отрицательно воздействует и на скелетно-мышечную систему.

«Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональная ЭВМ и организация работы». Работа на ПК приводит к увеличению температуры воздуха и снижению влажности, вызывая напряжения функционального состояния сердечно-сосудистой, респираторной систем, ухудшение фильтрационной функции кожи, сухость слизистых оболочек верхних дыхательных путей, головная боль.

При работе на ПК выделяются вредные химические вещества, уменьшение содержания кислорода, увеличивают концентрацию озона.

Перед работой на ПК помещение необходимо проветрить. Оптимальная температура воздуха 19-21 град. Цельсия.

Не допускается расположение дисплейных экранов друг к другу.

Необходимо правильно организовать рабочее место. Стол и стул должны быть подобраны в соответствии с особенностями роста таким образом, чтобы при работе за ПК предплечья по отношению к плечу, голень по отношению к бедру были под прямым или под тупым углом. Спина опирается на спинку стула. Высота стола -72,5 см. (68-80). Поверхность стола 160*90 см.

Цвет стола не должен быть ярким. Лучше использовать матовые поверхности столов. Прямой солнечный счет не должен попадать на экран дисплея. В качестве стульев используют специальные компьютерные кресла, имеющие подлокотники. Клавиатура 10 см от края стола. Рабочий стол с клавиатурой должны хорошо освещаться.

Микроклимат в б-ке

Температура воздуха 18-22 град. Цельсия;

Относительна влажность (отношение количества водяного пара, находящегося в воздухе данного состояния к количеству, насыщаемому воздух при данной температуре (40-70%));

Подвижности воздуха 0,1-0,2 м/с;

Среднеградационная температура 16-18 град. Цельсия.

Комплексной величиной, учитывающей эти параметры является результирующая температура. Для поддержания параметров микроклимата в помещениях используются системы водяного, парового, воздушного отопления. вентиляции и конденсионирования воздуха. Наиболее простым переносным устройством обогрева являются масляные радиаторы (обладают противопожарными свойствами, не снижают уровень кислорода).

Вентиляционные системы: гравитационные и механические. Местная вентиляция (настольная, напольная), приточная, вытяжная.

Конденсионеры – автоматически управляемые системы, позволяющие поддержать постоянство температуры и влажность воздуха.

7 в. Системный подход к автоматизации бил- бод процессов

Системный подход ориентируется на предварительную тщательную проработку функциональной организационной структур системы. Он позволяет детализировать объект на более мелкие подобъекты с целью создания модели его основных частей с выявленными связями к другим подобъектами режимов их работы, что даёт возможность получить в конечном итоге целостное описание всего объекта. При этом анализируются следующие аспекты:

Составные части системы (подсистемы, модули, элементы и др.);

Изменение элементов системы в зависимости от внешних и внутренних условий;

Применение системы в зависимости от состояния элементов, а также внешних и внутренних условий.

В системном подходе особое внимание уделяется выявлению связей между составными частями системы, чтобы выделить, подвергнуть тщательному изучению, определить сущность и перспективы развития тех из них, которые придают исследуемому явлению целостность и обуславливают его специфику.

Важным для системы является определение её структуры. Структура системы может изучаться для исследования состава подсистем и отношений между ними, а также изучения для анализа отдельных свойств с целью изучения функций системы, ориентированных на достижение поставленных целей.

Системный подход в системе позволяет выявить общие(типовые) процессы, элементы функционирования а также их традиционны формы.

Можно выделить четыре группы процессов, определяющих деятельность б-ки, как системы:

Управленческая;

Технологическая;

Библиотека обслуживания;

Информационного обеспечения.

Системный подход позволяет устранить разобщённость в работе как внутри отделов, так и отдельных б-к разных и типов между собой, обеспечивая оптимальное решение проблемы координации, планирования, управления, экономики и научной организации труда в библ. деле.

Важнейшим требованием системного подхода является выявление того, как складываются внешние и внутренние связи системы и определение перспектив её дальнейшего развития.

Важнейшим элементом системного подхода является количественный анализ, основанный на определении функций, их характеристик и возможности использования в том или ином процессе. Так, для оценки потребности автоматизации определённых функций в б-ке следует выявить: требуемые характеристики будущей системы, автоматизации, уровень затрат, необходимый для её установки и др.

Впервые в библ. теории и практики России системный подход возник в конце 60-х гг.применил И.С. Карташов. Затем его методы использовал Н.И. Талина. На протяжении 70-80 гг. О.П. Коршунов, Столяров.

Эксплуатационные требования к компьютерному рабочему месту - это система критериев, на основе которых оценивается оснащенность, удобство эксплуатации и соответствие санитарным нормам рабочего места у персонального компьютера. Все эти критерии формулируются различными учреждениями и структурами и впоследствии формируются в единые СанПиН.

Характеристики рабочего места

Для понимания механизмов, с помощью которых регулируют порядок организации рабочих мест в области охраны, безопасности труда и экологии, необходимо четко ориентироваться в понятийном аппарате. Наиболее употребляемыми в данной сфере являются термины:

• Рабочая зона - зона высотой до 2 м над территорией, где выполняются рабочие функции.
• Рабочее место - ограниченная область, в пределах которой сотрудник пребывает от 2 часов до половины времени в течение рабочего дня. Возможно, что в процессе выполнения своих функций работник постоянно перемещается между различными областями на территории предприятия, в этом случае в качестве рабочего места будут выступать все точки маршрута его постоянных передвижений.
• Ионизация атмосферы - присутствие в окружающем воздухе микрочастиц с электрическим зарядом. В природной среде процесс их возникновения носит естественный характер. Человеку необходимо наличие определенного количества ионов в атмосфере. При их недостатке происходит падение работоспособности, невозможность выполнения поставленных задач с необходимым уровнем напряжения и сосредоточенности. Количество ионов в воздухе оценивается по отношению к куб. см его объема.

В атмосфере находится огромное количество микроэлементов. Для оценки их наличия применяются специализированные приборы, выявляющие их удельный вес в воздухе. Например, для зданий, где расположены офисы, особенно важным станет определение содержания кислорода и сопутствующих соединений, так как именно достаточность кислорода будет влиять на интенсивность функционирования сотрудников.

• Освещенность - берет свое начало из терминологии по физике, означает количество светового излучения на единицу площади. Вычисляется по формуле:

E - уровень освещенности (единица измерения - люкс (лк));

F - объем светового потока в люменах (лм);

S - площадь освещаемой территории в кв. м.

Однако нужно иметь в виду, что пересчет потока света в люменах - довольно сложная задача, которую под силу выполнить только очень высококвалифицированному специалисту. Для упрощения процесса нормативное излучение приводится на лампе, на основе этих данных и специализированных таблиц любой человек может провести соответствующий расчет. В частности, в маркировке электрических ламп в 75 Вт указан поток 935 Лм.

Кроме того, излучение достигает поверхностей не по прямой, а, как правило, со значительным отклонением от нее. При этом интенсивность света существенно снижается. Для учета данного фактора в расчет необходимо ввести соответствующий корректирующий коэффициент:

E = (F / S) × Кп,

где Кп - поправочный коэффициент. Чтобы применить его, необходимо обратиться к специальным таблицам. В то же время для подтверждения достаточной освещенности производственных помещений, лучше привлечь подготовленного специалиста. В случае проведения ремонта или перепланировки в небольшом офисе достаточно будет применить коэффициент 0,5: в помещениях данного класса до соответствующих плоскостей доходит не более 50% излучения.

• Индекс естественного освещения используется для характеристики объема естественного света, проникающего в помещение через окна. Определяется так:

КЕО = E M / E N ,

КЕО - коэффициент естественной освещенности;

E M - степень освещенности внутреннего пространства в определенной точке M;

E N - cтепень освещенности за окнами помещения.

• Яркость представляет собой соотношение силы света к площади, его излучающей.
• Шум - неупорядоченная комбинация звуковых колебаний с различными параметрами. Наибольший негативный эффект на организм производят повторяемость и интенсивность звука.

Повторяемость (частота) - число колебаний звуковой волны в единицу времени. Звук - не что иное, как вибрации воздуха. При этом в течение 1 секунды может осуществляться разное их количество. В качестве единицы изменения данной величины применяется 1 герц, равный 1 колебанию за 1 сек.

Интенсивность - сила звука, которая передается звуковыми колебаниями. Она измеряется в децибелах.

• Микроклимат - отражает сводную экологическую характеристику внутри помещения для работы.
• Диффузно-отражающие материалы включают объекты, поверхность которых не отражает свет.
• СанПиН - санитарные правила и нормы. В большинстве случаев они вбирают в себя положения нескольких нормативных актов и положений. В качестве примера можно привести СанПиН 2.2.2/2.4, определяющие условия работы с ПЭВМ. Они синтезировали в себе содержание закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52-ФЗ и Положения о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании.

Критерии для оценки пригодности мест и помещений для работы

Достаточным для выполнения функций одного сотрудника считаются следующие нормативы площади:

• не менее 6 кв. м для места с ПК;
• не менее 20 куб. м пространства вокруг рабочего места.

В кабинете в обязательном порядке должны быть окна для обеспечения наличия как природного, так и искусственного освещения. Помимо этого, он должен быть оборудован системой отопления и вентиляции. Отделка осуществляется с обязательным использованием не отражающих свет материалов. Половое покрытие обустраивается ровным, из материалов, препятствующих накоплению пыли, и легко моющимся. Также необходимо наличие в кабинете огнетушителя и медикаментов.

Таковы наиболее общие требования к рабочим помещениям и рабочим местам в компании.

Ограничения температуры, влажности и наличия в воздухе вредных примесей

Экологические и климатические требования сформулированы в СанПиН 2.2.4.548-96, гигиеническими нормативами ГН 2.2.5.686-98 и ГОСТ 12.1.005-76:

• Поддержание в помещениях температуры не ниже +22…+24 °C зимой и +20…+25 °C летом.
• Допустимая влажность воздуха - 40–60%.
• Обязательная циркуляция воздуха со скоростью 0,1 м/с.
• Допустимая пропорция ионизации воздуха: от 400 до 50 000 ионов в 1 см 3 , имеющих положительный заряд, и от 600 до 50 000 ионов в 1 см 3 , имеющих отрицательный заряд.
• Предельно допустимая концентрация вредных примесей различна для отдельных типов веществ. Действующий норматив создан с расчетом на то, что их наличие в воздухе не окажет негативного влияния на сотрудника в течение недели непрерывного воздействия. Изменение концентрации должно подвергаться постоянному мониторингу. Если в окружающей среде обнаружено несколько разновидностей опасных примесей, то определяется их общая допустимая концентрация:

К1/ПК1 + К2/ПК2 + К3/ПК3 + … ≤ 1;

К1, К2, К3 - степень концентрации того или иного вещества;

ПК1, ПК2, ПК3 - максимально допустимая концентрация данной примеси.

Необходимый уровень освещения на рабочем месте

На текущий момент, действуют следующие требования к освещению рабочего места :

1. Для естественного света предусмотрено, что он может быть равен или превышать значение:
   • 1,2 КЕО - для мест с постоянным снежным покровом;
   • 1,5 КЕО - для прочих областей.

При этом свет должен попадать на рабочее место с левой стороны.

1. Для света искусственного происхождения предусматривается:
   • его применение для освещения всего помещения;
   • однородность (без прерываний и перепадов яркости);
   • отсутствие отблесков от различных типов поверхностей (мониторов, столов);
   • значение не менее 300 лк в промышленных зданиях;
   • увеличение значения до 500 лк в местах работы с деловыми бумагами и техническими документами.

Значение яркости освещения допускается:

• для светящихся поверхностей - 200 кд / кв. м,
• для отблесков на экране монитора - до 40 кд / кв. м.

1. В качестве источника света для кабинетов с компьютерами применяются люминесцентные потолочные общественные светильники. В качестве дополнительных источников возможны лампы накаливания с отражателем.

Параметры шума, которым должно соответствовать место для работы

Для мест, где осуществляется работа на компьютере, максимально допустимый уровень звука на частотах, воспринимаемых человеком, не должен превышать 50 дБА. Чтобы выполнить это требование, надо:

• следовать нормативам в части территориального размещения зон работы;
• применять специализированные материалы в процессе отделки кабинетов;
• осуществлять дополнительные меры по обеспечению шумопоглощения.

Условия организации рабочего места

При формировании рабочих мест с ЭВМ должны учитываться следующие параметры:

• между боковыми сторонами мониторов должно быть не менее 1,2 м;
• между задней частью одного монитора и лицевой частью другого должно быть не менее 2 м;
• каждое место оборудуется настраиваемой по высоте до 150 мм полкой для ног размером 300 на 400 мм.

Для стола как элемента оснащения рабочего места также есть определенные требования:

• ширина столешницы от 600 мм, длина - от 1 200 мм, расстояние от пола до столешницы - от 680 до 800 мм;
• поверхность стола не должна формировать отблесков;
• наличие достаточного свободного места для ног;
• наличие места для клавиатуры.

Для кресла или стула также есть ряд критериев отбора:

• создание и поддержание оптимальной рабочей позы;
• размер сиденья не менее чем 400 на 400 мм;
• возможность настройки высоты от 440 до 550 мм;
• спинка размером не менее чем 300 на 380 мм;
• наличие подлокотников соответствующего размера;
• неэлектризующаяся и нескользкая верхняя часть сиденья и спинки.

Оценка рабочего места с позиции сохранения здоровья

В связи с тем, что рабочий процесс оказывает влияние на здоровье работающего, необходим строгий контроль за состоянием рабочего места. В целях обеспечения указанного контроля предусматриваются:

• определение периодов работы и нерабочего времени;
• осуществление процедур, связанных с оздоровлением и профилактикой;
• определение механизма прохождения медицинских осмотров;
• проверка соблюдения условий для работы с ПК отдельными категориями сотрудников.

Соблюдение условий обеспечения пожарной охраны и электробезопасности

В целях обеспечения электробезопасности для каждого рабочего места устанавливаются специализированные правила работы с оборудованием, с которыми сотрудник в обязательном порядке должен быть ознакомлен под расписку.

Пожарная безопасность также требует реализации целого комплекса мероприятий по ознакомлению работников с элементарными правилами. Здесь необходимо обеспечить рабочие места средствами пожаротушения и наметить маршруты эвакуации на случай чрезвычайных обстоятельств.

Соответствие мест санитарно-гигиеническим критериям

Все санитарно-гигиенические требования к рабочему месту соблюдаются через применение описанных выше в тексте процедур. В качестве примера можно привести такие моменты:

• в большинстве требований к материалам для ремонта помещений указывается возможность их легкой чистки;
• планировка рабочих мест предполагает минимизацию скорости распространения инфекции и обеспечение соблюдения параметров эвакуации сотрудников.

Условия организации производственных площадок

В целях исполнения требований к производственным помещениям и рабочим местам в области безопасности нужно руководствоваться не только СанПинами, но и строительными нормами и стандартами (СНиПами). Как правило, их нормы частично дублируются, однако имеются и отличия, которые обязательно нужно учитывать.

Соблюдение условий охраны труда и техники безопасности требует проведения на регулярной основе целого комплекса мероприятий как предупредительного, так и контрольного характера. В соответствии с требованиями законодательства для этого в компании должно быть специально обученное ответственное лицо либо отдельный специалист, в ведении которого находятся только данные вопросы.