Личный кабинет шелл клуб смарт. Личный кабинет шелл Проверить баллы на карте shell

Существующая сейчас на рынке нефтепродуктов конкуренция заставляет даже самые успешные и известные компании разрабатывать специальные программы лояльности для клиентов. Так, если поискать в интернете информацию о компании Шелл (официальный сайт станет отличным источником актуальных новостей), станет очевидным, что даже столь известные гиганты не упускают возможности прилечь внимание автолюбителей.

Отличным примером подобных действия станет созданный специально для посетителей фирменной сети АЗС Шелл Смарт Клуб. Чтобы вступить в него, достаточно получить специальную карту, которая выдаётся на заправочных станциях. Она позволяет пользоваться большим количеством привилегий и даже получать специальные подарки.

Первый вопрос, в котором следует разобраться, заключается в причинах создания Shell Clubsmart. Основная цель, которую преследовала компания, очевидна, поскольку важнейшая идея любых аналогичных акций связана с привлечением клиентов. Гораздо важнее, что получают посетители АЗС.

Вступившие в клуб партнёров люди имеют возможность:

• получать скидки при покупке топлива;
• своевременно узнавать о проводимых акциях и специальных предложениях;
• проверять баланс карточки;
• контролировать все совершённые операции и просматривать историю расходов;
• копить бонусные баллы и обменивать их на различные подарки.

Возможности зарегистрированных пользователей не ограничиваются перечисленными действиями. На сайте и в мобильном приложении присутствуют дополнительные функции, которые нацелены на максимальное упрощение работы с системой и повышение качества обслуживания в заправочной сети.

Шелл Клуб Смарт регистрация личного кабинета

Чтобы получить возможность использовать все преимущества Шелл Смарт Клуба и личного кабинета клиента, необходимо получить карту. Она выдаётся в любой фирменной точке продаж Shell или автозаправке. Чтобы стать обладателем карточки, посетителю АЗС потребуется сообщить о своём желании на кассе и заполнить небольшую анкету.

Стоит подчеркнуть, что от подробности заполнения зависит последующая регистрация на официальном сайте. Заметно упростит процесс создания персонального аккаунта указание электронной почты.

Ещё одним важным нюансом, о котором следует помнить, является скорость регистрации. Несмотря на то, что никаких ограничений по времени не установлено, быстрое создание учётной записи сулит получение небольших привилегий. Если зарегистрироваться в течение первых 5 суток, можно сразу же получить 200 стартовых бонусов.

Как зарегистрировать карту через сайт www.shellsmart.com?

Как уже говорилось выше, существует 2 основных способа создания на сайте Шелл личного кабинета. Первый – наиболее простой, применяется в ситуациях, когда пользователь уже вписал адрес электронной почты в заполненную ранее анкету. В этом случае ему останется проверить пришедшие письма и перейти по полученной ссылке. Дополнительно потребуется создать личный пароль для входа.

Если пользователь не вписал почту в свою анкету, ему придётся зарегистрировать карту самостоятельно. Для этого нужно:

1. посетить официальный портал клуба www.shellsmart.com;
2. открыть специальную форму регистрации;
3. ввести номер полученной карточки;
4. указать электронный адрес;
5. кликнуть кнопку «создать учётную запись»;
6. следовать полученным инструкциям.

Желательно указать всю личную информацию, чтобы максимально упростить работу с системой. Особое внимание стоит уделить выбору пароля и контрольному вопросу, необходимому для восстановления аккаунта при возникновении трудностей.

Шелл Клуб Смарт вход в личный кабинет

Следующий пункт, который требуется изучить, связан с авторизацией на портале Шеллсмарт. Регистрация карты завершает своеобразное принятие автолюбителя в клуб, и теперь необходимо выяснить, как получать свои привилегии.

1. первым делом понадобится зайти на портал и переключиться на страничку входа;
2. второй шаг предполагает внесение в специальные поля номера карточки и пароля;
3. после чего останется пройти проверку на робота и нажать кнопку «вход».

Стоит отметить, что при потере пароля, следует восстановить учётные данные, воспользовавшись специальной формой. Разработчики программы лояльности постарались подойти к данному вопросу максимально основательно, потому вернуть доступ к аккаунту смогут даже те люди, которые забыли или потеряли абсолютно все сведения о своём профиле.

Мобильное приложение

Учитывая тот факт, что основные начисления бонусных баллов происходят на заправках, использование сайта Шелл иногда может быть довольно неудобным. Но в топливной компании своевременно обратили внимание на данный нюанс и разработали специальное мобильное приложение, которое способно полностью заменить браузерную версию сервиса.

Стоит отметить, что для использования мобильного приложения достаточно найти и скачать программу в любом магазине приложений и авторизоваться под своей учётной записью. Проходить заново регистрацию не потребуется.

Функционал мобильного сервиса останется практически тем же, что и на официальном сайте. Дополнительно у пользователей появится возможность уточнять местоположение ближайших фирменных заправок.

Клиентская поддержка через кабинет Шелл

В ситуациях, когда у пользователей возникают трудности, стоит воспользоваться советами и помощью специалистов. Для этого в кабинете имеется специальный раздел обратной связи, позволяющий зарегистрированным пользователям обращаться за подробными консультациями по любым вопросам, включая особенности работы карты.

Дополнительно можно отправить запрос на указанную в разделе контактов электронную почту. Но следует помнить, что получить ответ сумеют лишь те клиенты, которые укажут номер карты, свою фамилию и точную дату рождения. Без этой информации сотрудники Шелл не смогут оказать качественную, всестороннюю помощь.

Отдельно нужно упомянуть, что в большинстве случаев с возникшими трудностями можно справиться и самостоятельно. Для этого необходимо посетить раздел FAQs и попытаться отыскать среди имеющейся здесь информации подходящие указания и рекомендации.

Телефон горячей линии

Не менее удобно получение помощи по телефону. Чтобы поговорить со специалистами поддержки и выяснить все особенности авторизации в Shell Clubsmart и регистрации карты, понадобится набрать специальный сервисный номер 88007700455.

Но важно учитывать, что для получения помощи зачастую требуется знать номер карты и персональную информацию для входа. Дополнительно следует помнить, что контактный центр работает с 9 до 19 часов. В остальное время поговорить с консультантами не получится.

Но сказанное выше не означает, что любое обращение за помощью ночью останется без ответа. В тёмное время суток и нерабочие часы можно просто оставить заявку на звонок, отправив соответствующее сообщение. И при первой удобной возможности сотрудники поддержки сами перезвонят клиенту и окажут ему всю необходимую помощь.

• Официальный сайт: https://www.shellsmart.com/smart/index.html?site=ru-ru
• Личный кабинет: https://www.shellsmart.com/smart/registration/onestep/start.html?site=ru-ru

Топливная карта Шелл Смарт Клуб - это отличный инструмент для накопления бонусных баллов, и последующем их обмене на ценные подарки из каталога Shell ClubSmart. Для участия в программе лояльности, Вам нужно приобрести бонусную карту на любой АЗС с логотипом "Shell", создать аккаунт на официальном сайте программы, и свободно накапливать бонусы.

Кстати, по окончанию успешной регистрации на сайте, Вы получите 50 приветственных бонусов. Чтобы получать бонусы от программы, нужно при каждой покупке топлива или сопутствующих товаров на АЗС, предъявлять топливную карту кассиру для сканирования пластика.

Как стать участником программы Shell ClubSmart?

При получении карты на АЗС, нужно заполнить небольшую анкету участника программы. Анкета будет обрабатываться около месяца. По окончанию обработки (занесению Ваших данных в Базу), можно заходить на сайт программы лояльности, и регистрировать себе аккаунт.

В настоящее время компания «Shell» является ведущим поставщиком качественного топлива на рынок. Каждый водитель имеет возможность приобрести на заправке продукт, соответствующий всем действующим стандартам по привлекательной цене. Для физических лиц предусмотрена программа лояльности, по которой реально получить подарки за накопленные бонусы. После того, как Вы стали владельцем дисконтную карту на АЗС «Shell», следует зарегистрировать карту шелл смарт клуб на shellsmart.com. Чем больше соберется накопленных бонусов, тем больше экономия. Процедуры получения и активации карты довольно проста и понятна. Компания заботиться о своих потребителях и предлагает присоединиться к программе лояльности и стать участником клабсмарт. Сделать это может любой желающий постоянный клиент.

Стать владельцем карты лояльности, можно после заполнения анкеты. Кассир выдаст анкету на заправочной станции и только после того, как все пункты будут заполнены, Вы получите пластиковую карту. Для дальнейшего пользования её необходимо активировать.

О программе лояльности ShellClubSmart

Программа лояльности дает возможность постоянным клиентам собирать бонусы, в дальнейшем обменивая их на деньги, пользоваться скидками и брать участие в действующих розыгрышах компании. Сейчас для владельцев топливных карт клабсмарт доступны более 150 наименований подарков, среди которых бытовая техника, кухонная утварь и фирменная верхняя одежда. Наличие карты шелл смартклуб позволяет следить за состоянием бонусного счета и контролировать движение баллов. Получить баллы возможно не только заправляя свой автомобиль, но и приобретая товары производства компании и даже посещая «Шелл» кафе.

Зарегистрировать и активировать карту на www.shellsmart.com

Чтобы начать использование преимуществами дисконта, его потребуется зарегистрировать, а затем активировать. Возможность стать владельцем карты доступна на всех АЗС, нужно всего лишь заполнить анкету, которую выдаст кассир.

При условии заполнения анкеты полностью, указав свой адрес электронной почты, регистрация производится автоматически, после того, как информация будет обработана. Обычно, регистрация длится на протяжении месяца. На указанный email будет отправлено письмо, в котором необходимо сделать подтверждение достоверности внесенных данных. Также для последующего входа в личный кабинет следует обзавестись паролем. Если вдруг, Вы забыли пароль, то не переживайте, его реально восстановить через адрес электронной почты, указанный во время регистрации.

В случае, когда электронная почта не была указана, либо данные введены ошибочно, существует возможность завершить регистрацию самостоятельно. Для этого необходимо:

1. Перейти по ссылке com.
2. Отыскать кнопку «Регистрация» (в правом верхнем углу).
3. В полях для ввода набрать номер карты и email.
4. Кликнуть на кнопку «Создать учетную запись».

Зарегистрировать карту шелл смарт клуб на русском

Каждый владелец карты шеллсмарт имеет возможность зарегистрировать дисконт на русском языке. Поэтому проблемы с регистрацией исключены и клиент имеет возможность в кратчайшие сроки начать пользоваться преимуществами программы лояльности. Алгоритм действий достаточно прост:

• заходите на сайт shellsmart.com, либо берете бумажную анкету на автозаправочной станции;
• заполняете предоставленные поля на русском языке;
• при желании получать специальные предложения на почту, поставьте галочку;
• подтвердите согласие с политикой конфиденциальности;
• вводите капчу и кликаете «Далее».

Не стоит переживать о личной информации, предоставленной компании. Все данные находятся под строгим контролем, не передаются посторонним лицам и используются только в целях качественного сервиса. При желании удалить сведения о своей личности, можно осуществить соответствующий запрос в компанию.

Как мы видим, зарегистрировать карту шелл реально самостоятельно, в короткое время и без трудностей. Если Вы совершили эту процедуру на протяжении 5 дней, после первого платежа, то на счет будет зачислено автоматически 200 бонусов. Участники, имеющие карту, но не выполнившие создание учетной записи, получают 50 баллов. Зачисление бонусных баллов на счет происходит в течение 7 дней, после активации карты.

Для удобства пользования программой лояльности, разработано мобильное приложение, доступное на Android и IOS. С его помощью, клиенты могут по номеру карты:

Завершать работу в личном кабинете стоит корректно, нажав кнопку «Выйти».

Активировать карту шелл clubsmart по телефону

Если по каким-то причинам Вы не можете самостоятельно активировать дисконтную карту, то существует вариант активации бонусной карты с помощью телефона. Необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8 800 77 00 455 9, в будние дни с 9.00 до 19.00. Совершив звонок в другое время, можно оставить голосовое сообщение и с Вами свяжутся.

Что делать, если не получается зарегистрировать или активировать

В случае, когда владелец карты не может самостоятельно зарегистрировать или активировать карту, например, сайт выдает ошибку, компания разработала широкий выбор технической поддержки, а именно:

• на сайте компании, в разделе FAQs, опубликованы ответы на часто задаваемые вопросы;
• служба поддержки по телефону;
• электронный ящик [email protected]. В письме-обращении важно написать ФИО, дату рождения и номер карты;
• способ обратной связи через Справку в разделе Контакты.

Так что не следует оттягивать, а лучше скорее становиться участником программы лояльности и получать не только высококачественное топливо, но и приятные поощрения.

Способы проверки количества баллов

Проверка состояния бонусного счета доступна четырьмя способами:

Накопление баллов осуществляется после каждой автозаправки или покупки. Например, приобретая моторное масло Helix Ultra также происходит зачисление баллов. Не забывайте предоставлять свою карту при каждом посещении АЗС. Сумма насчитанных бонусов зависит от вида топлива, чем выше уровень, тем количество баллов.

Каждые потраченные 40 рублей на автозаправке приравниваются к 1 баллу. Если Вы решили перекусить или выпить кофе, то в кафе «Шелл» 40 рублей равны 2 баллам.

Потратить собственные накопления можно на подарки, список которых очень велик и разнообразен. Зайдя на сайт компании, в разделе «Потратить» можно увидеть весь список доступных призов. В каталоге существует удобный фильтр, который облегчит выбор презента. Если ввести сумму накопленных баллов, можно увидеть доступные для обмена призы. Список можно отсортировать по самой низкой или самой высокой цене. Среди подарков – надувной диван, органайзер для багажника, кошелек и много интересного. Ассортимент разнообразный и каждый клиент может найти для себя подходящий подарок. Обычно, на заправочных станциях есть многие призы. Если же выбранной позиции нет, то можно её заказать и получить через 2 недели.

Как тратить накопленные баллы

Накопленные баллы реально потратить в удобное время на понравившийся подарок двумя вариантами:

1. Дать свою карту кассиру, для списания накопленных баллов, и назвать желаемый подарок.
2. Через интернет в личном кабинете выбрать сувенир и заказать доставку. Спустя некоторое время можно получить подарок на той АЗС, куда была заказана доставка.

Для более выгодной заправки, компания позаботилась о больших семьях, и создала семейные карты. Среди них будет 1 главная, на которую зачисляются и списываются бонусы, а также дополнительные. Учитывайте это, так как дополнительные карты служат проводником и их счет нулевой. Суммируются вознаграждения со всех карт, поэтому не стоит забывать предъявлять их во время посещения заправки.

Если Вы накапливали бонусы на протяжении 3 лет, но за это время ни разу не обменяли их на подарки, то по истечению 36 месяцев они сгорят. После выдачи карты, ею нужно воспользоваться в течение 12 месяцев, иначе пластик будет заблокирован.

Подробнее в видео:

Как стать Участником программы лояльности Shell ClubSmart?

1. Получите карту и анкету на любой АЗС «Шелл» . Заполните и отдайте анкету оператору АЗС - и можно сразу начинать накапливать баллы. Анкета будет зарегистрирована в течении 21 дня. Вы также можете зарегистрировать карту он-лайн на сайте www.shellsmart.com.

2. Если вы заполнили бумажную анкету на АЗС, то не забудьте создать учетную запись для данной карты на сайте www.shellsmart.com. Если вы указали в анкете адрес своей электронной почты, ваша учетная запись будет создана автоматически.
После обработки вашей анкеты мы отправим вам электронное письмо со ссылкой на сайт www.shellsmart.com. Пройдите по этой ссылке или скопируйте и вставьте ее в адресную строку браузера, чтобы подтвердить адрес своей электронной почты, создать пароль и завершить процесс регистрации.

3. Если вы не указали свой адрес электронной почты, ваша учетная запись не будет создана автоматически. В этом случае вам нужно будет создать учетную запись на www.shellsmart.com самостоятельно. После создания учетной записи Вы получите письмо письмо со ссылкой на сайт www.shellsmart.com. Пройдите по этой ссылке или скопируйте и вставьте ее в адресную строку браузера, чтобы подтвердить адрес своей электронной почты. После перехода по ссылке, Ваша карта будет активирована.

В обоих случаях после завершения регистрации вы сможете не только списывать баллы , но и воспользоваться всеми преимуществами учетной записи.

После создания учетной записи вы сразу получите 50 поощрительных баллов.

Как накопить баллы?

Существует несколько способов заработать баллы Shell ClubSmart:

1. Топливо

Вы получаете баллы Shell ClubSmart за каждый литр топлива, приобретенного на АЗС «Шелл»:

Указано число баллов за один литр

Для начисления баллов вы должны предъявить в торговой точке действующую карту Shell ClubSmart. Без предъявления накопительной карты баллы не начисляются.

2. Покупки в магазине

Покупайте выпечку, напитки и другие товары в магазине и кафе на АЗС “Шелл”: ознакомьтесь с текущим специальным предложением .

Как потратить баллы?

Для получения подарков на АЗС «Шелл» необходимо предъявить кассиру свою накопительную карту. Подарки можно посмотреть на сайте .

Баллы ClubSmart действительны в течение 36 месяцев.

Если вы не пользовались своей картой в течение 36 месяцев, то баллы также будут аннулированы, а сама карта Shell ClubSmart будет заблокирована.

Мобильное приложение «Шелл»

Все преимущества программы лояльности Shell ClubSmart всегда у вас под рукой!

Мобильное приложение Shell - ваш незаменимый помощник в дороге! В нем вы можете не только узнать как накопить или потратить баллы Shell ClubSmart, но и многое другое:

• БАЛАНС КАРТЫ И СОВЕРШЕННЫЕ ТРАНЗАКЦИИ
• НОВЫЕ АКЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
• ЭЛЕКТРОННАЯ КАРТА И ОПЛАТА БАЛЛАМИ НА АЗС
• КАРТА АЗС С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПОСТРОИТЬ МАРШРУТ
• КАТАЛОГ ЭКСКЛЮЗИВНЫХ ПОДАРКОВ

Все преимущества программы лояльности Shell ClubSmart теперь также доступны в одно касание – благодаря карте Shell ClubSmart в мобильном приложении Shell.
Просто поднесите мобильный телефон к терминалу на АЗС «Шелл», чтобы накопить или списать баллы.

Получить более подробную информацию можно на официальном сайте

Обладатели фирменных карт имеют возможность зарегистрироваться на официальном сайте сети АЗС. Авторизованные в системе пользователи, кроме совершения покупки топлива и других фирменных товаров, имеют возможность регулярно получать подарки от компании Shell. Имея свой профиль, вы можете самостоятельно подобрать наиболее выгодные для вас бонусы.

Личный кабинет Шелл дает возможности в полной мере ощутить преимущества программы лояльности.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете Shell ClubSmart, вы сразу начинаете пользоваться выгодами онлайн-кабинета:

• Здесь отображается актуальный баланс вашего счета.
• Лишь с помощью кабинета можно обменивать накопленные бонусы на подарки.
• В своем профиле вы в любой момент имеете под рукой полный список подарков, и так же в любое время можете совершить обмен бонусов на них. Проверка статуса заказов ваших подарков тоже доступна в личном профиле.
• Кабинет дает возможность отслеживать информацию по последним проведенным вами транзакциям, смотреть историю операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный профиль на сайте Shell ClubSmart могут только обладатели фирменных карт. Получить такую карту можно на любой из АЗС «Шелл», заполнив для этого анкету.

Есть два способа регистрации на сайте:

• Если при заполнении анкеты вы указали свой электронный адрес, личный кабинет Shell ClubSmart будет создан автоматически. Вам придет письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней и добавив пароль, вы активируете свой онлайн-профиль.
• Если же электронный адрес в анкете вы не указали, автоматической учетной записи не будет, придется создать ее самостоятельно. Помимо информации о себе, нужно обязательно ввести 17-цифровой код, написанный на лицевой стороне вашей личной карты Shell ClubSmart.

Каким бы способом регистрации вы ни воспользовались, по завершении все пользователи получают равные возможности в накоплении баллов и обмена их на подарки.

В дальнейшем, чтобы совершить вход на сайт, вам нужно вводить номер карты и пароль. Чтобы восстановить пароль в случае его утери, достаточно ввести номер карты, электронную почту и дату рождения человека, на которого заведен личный кабинет Шелл.